雅阁集团客户满意度调查
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雅阁集团客户满意度调查
欢迎参加本次答题
Q1:你的性别
男
女
Q2:你的年龄
A.18~25岁
B.26~35岁
C.36~45岁
D.46～55岁
E.56岁以上
Q3:您现在的位置在哪？
地址
经度
纬度
Q4:您的教育情况
高中及以下
大专
本科及以上
Q5:您的薪酬情况
2000元以下
2001～5000元
50001～8000元
8001元以上
Q6:你是如何了解到雅阁酒店的
网络及新媒体渠道
朋友推荐
电视报刊杂志
其他
Q7:你对客房的整洁程度及卫生
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q8:你对餐厅的整洁程度及卫生
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q9:你对员工的服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q10:你对入住及离店体验
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q11:你对酒店的安全状况
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q12:你对酒店员工的服务效率
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q13:你对酒店的整体环境及设施
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q14:你对酒店总体的价格定位
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q15:是否达到您的预期
是
否
Q16:是否会继续入住雅阁集团成员酒店
是
不一定
否
Q17:是否会推荐亲友入住雅阁集团成员酒店
是
不一定
否
Q18:你认为我们的不足之处在于？
选项1
Q19:你希望下次入住得到何种服务？
选项1
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