众美毛巾客户满意度调查问卷

感谢您从百忙中抽出时间填写这份关于哈尔滨众美客户满意度的调查问卷。我们设计这份调查问卷，是为了更好了解您对毛巾的认识和您的需求，以便为您提供更贴心的服务，非常感谢您的积极配合。( 注意：单选题是○ 、多选题是□)

Q1:您多长时间进一次毛巾

A.半个月一次

B.一个月一次

C.二个月一次

D.三个月一次

E.其他______

Q2:您在选购毛巾的时候一般注重什么？

A.样式

B.质感

C.品牌

D.价格

E.其他______

Q3:您选购的毛巾价位通常在什么区间？

A.5元以下

B.5-10元

C.10-20元

D.20元以上

E.其他______

Q4:您通常偏好选购哪种毛巾品牌？

A.金号

B.洁丽雅

C.洁玉

D.三利

E.永亮

F.购较随意，没太在意品牌

Q5:您是哪个行业？

A.针织品专卖店

B.大型连锁超市

C.化妆品店

E.小超市或便利店

F.毛巾专卖店

Q6:您觉得我们提供什么样的服务你比较满意?

A.最低的价格

B.帮助您商品陈列、组合

C.帮您培训员工商品知识及销售技能

Q7:您在销售过程中，顾客经常提到哪些问题？

A.毛巾掉毛

B.毛巾掉色

C.毛巾没用多长时间变硬

D.发黏有异味

E.销售的品牌是不是假的

Q8:除了毛巾以外，您还需要哪些毛巾类品种？

A.枕巾

B.浴巾

C.浴衣

D.毛巾被

E.毛巾拖鞋

F.其他______

Q9:在销售过程中您比较满意哪种促销方式？

A.促销品

B.折扣

C.赠品

D.其他______

Q10:如果对我们的产品、价格、服务、客情都很满意，为我们转介绍客户，希望得到什么样的奖励？

A.礼物

B.提成

C.加盟

D.入股分成

D.其他______

Q11:您的姓名：

option

Q12:请填写您的问题和建议：

option

众美毛巾客户满意度调查问卷

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