华联超市客户满意度调查

Q1:1.您的性别

Q2:2.您去北京华联的频率

Q3:3.您一般什么时候去北京华联？

Q4:4.您一般在哪个时间段去北京华联？

Q5:5.您每次在北京华联购物的花费大约是

Q6:6.您在北京华联主要购买(多选)：

Q7:7.您对北京华联商品价格是否满意？

Q8:8.您对北京华联商品质量是否满意？

Q9:9.您对北京华联的商品陈列是否满意

Q10:10.您对北京华联的购物环境是否满意？

Q11:11.您觉得北京华联的购物环境如何

Q12:12.您觉得北京华联现有商品的种类

Q13:13.您觉得购物与结账时混乱拥挤吗？

Q14:14.您觉得北京华联的总体的服务态度：

Q15:15.您对购物过程中商品的方便性（商品的价格是否方便查找，价格标签是否指示明确）有何感受？

Q16:16.您认为北京华联的硬件设施（如：购物车、物品存放箱、休息空间等）方便吗？

Q17:17.您认为华联超市硬件设施不方便的原因是：

Q18:18.您去北京华联的原因是(按重要程度排序)：

Q19:19.您去北京华联的出行方式(多选)：

Q20:20.您最希望北京华联有何改进（多选）？