海航销售CallCenter坐席系统满意度调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:您所在的热线/技能组

选项1

Q2:您使用该系统的年限？

3年及以上

2-3年

1-2年

1年以下

Q3:您觉得预订机票业务办理操作效果？

请打分：

Q4:您觉得预订机票业务办理操作效果？

请打分：

Q5:您觉得改期升舱业务办理操作效果？

请打分：

Q6:您觉得退票业务办理操作效果？

请打分：

Q7:您觉得反馈单业务办理操作效果？

请打分：

Q8:您觉得报销凭证业务办理操作效果？

请打分：

Q9:您觉得系统操作的简易程度效果？

请打分：

Q10:您觉得系统的运行稳定性效果？

请打分：

Q11:您觉得系统的响应程度效果？

请打分：

Q12:您对系统整体满意度如何？

请打分：

Q13:您在使用系统过程中，在哪个模块遇到哪些问题，具体说明：

选项1

Q14:您对系统有哪些优化建议：

选项1

海航销售CallCenter坐席系统满意度调查

关于

1年前

更新

0

频次

14

题目数

分享

问卷网

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷