就医问卷调查

尊敬的患者和家属:       您好!感谢您对我们医院的信任,为进一步改进我院工作态度,提高服务质量,更好的为患者服务,请您填写本次问卷调查,表达您真实的想法和意见,并衷心感谢您的大力支持!                                                                                                                                                                    烟台市口腔医院

Q1:您是通过以下哪种形式知道我院的(可多选)

媒体新闻
网站介绍
家人朋友介绍
义诊宣传活动
到院做过诊治
其他途径

Q2:1、您对医院就诊环境卫生

非常满意
一般
较差

Q3:2、您对医院就诊流程

非常满意
一般
较差

Q4:3、您对医院预约流程及服务

非常满意
一般
较差

Q5:4、您对医院咨询台的服务及工作质量

非常满意
一般
较差

Q6:5、您对医院挂号、收费工作人员服务及工作质量

非常满意
一般
较差

Q7:6、您对医院接诊医生、护士的服务及工作质量

非常满意
一般
较差

Q8:7、您对医院放射拍片人员的服务及工作质量

非常满意
一般
较差
未做此项检查

Q9:8、您对医院化验室人员的服务及工作质量

非常满意
一般
较差
未做此项检查

Q10:9、您对医院保洁人员的服务及工作质量

非常满意
一般
较差

Q11:你想了解哪方面的口腔知识

选项1

Q12:您的就诊科室?

烟台市口腔医院开发区分院
烟台市口腔医院烟大门诊部
烟台市口腔医院幸福分院
烟台市口腔医院福山分院

Q13:您对就诊科室的满意度?(最高分为5星)

选项

Q14:11、您有没有想表扬的工作人员

选项1

Q15:12、您对医院的建议和意见

选项1

Q16:友情提示:为加强医院行风建设,在社会倡导“以廉洁行医为荣,以建立忘义为耻“的良好风尚,我院特设”医德医风建设奖励基金“。凡对我院提出建设性意见、合理化建议并予以采纳者,均可获得价值200元免费洁牙卡一张,并且免当天挂号费及一个一次性治疗盘。为方便我们与您第一时间取得联系,请您填写以下个人资料:

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