找美券客户调查问卷
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找美券客户调查问卷
您好，我们是找美券客户体验部。我们正在进行一项客户调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷，让我们今后以最优质的服务来回报大家。敬请您填写以下问题，您的回答对我们很有价值。您的资料我们会给予保密，敬请放心。
Q1:您的性别？
男
女
Q2:您的年龄
18岁以下
18-24岁
25-29岁
30-39岁
40-50岁
50岁以上
Q3:您所在的省份？
北京
上海
天津
浙江
江苏
四川
湖南
江西
广东
其他
Q4:您知道我们的方式？
淘宝网宣传广告
朋友圈
朋友介绍
Q5:您每月在淘宝花费大概多少钱？
100元以内
100-300元
301-500元
501元-1000元
1000元以上
Q6:您平时网购的频率是？
每天一次或以上
每周4-5次
每周2-3次
每周1次
每月5-6次
每月2-3次
每月1次
少于每月一次
Q7:请问您在淘宝最大的需求是？
小米手机
小米充电宝
小米手环
日用百货
服饰鞋包
美妆
其他
Q8:您在找美券的专属客服是？
小表弟
小表妹
妞妞
妍妍
美美
萱萱
颖颖
芊芊
芸芸
糖糖
Q9:您觉得客服的服务态度如何？
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
Q10:您选择我们的原因？
优惠活动多
服务态度好
无意中看到
Q11:您愿意将我们推荐给您的朋友吗？
愿意
可能会
不知道
可能不会
肯定不会
Q12:您喜欢的优惠活动？
大额优惠券
免单
积分送礼物
Q13:您今后会经常找我们帮忙找优惠券吗？
一定会
可能会
不知道
可能不会
一定不会
Q14:哪些方面是影响到您不选择我们呢？
没有活动
没有优惠券
服务态度不好
不互动，不活跃
Q15:您经常是在我们团队的哪个平台购物呢
微信朋友圈
微信公众号
QQ群
找美券官网
好省APP
咨询客服找优惠券
Q16:您对我们有什么改善建议？
选项1
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