深圳中山泌尿外科医院生殖中心患者满意度调查表

尊敬的女士/先生：您好！为了进一步提高生殖中心医疗护理服务质量，恳请您利用1分钟的时间填写这份问卷，对我们的医疗护理工作给予最真实客观的评价，本问卷采用不记名方式，敬请安心作答。感谢您的合作与支持。

Q1:请问您是否初次来本中心就诊？

是

否

Q2:您是通过何种途径了解我们中心

中心官网

网络搜索

亲朋好友介绍

就医160网

医生告知

Q3:您选择我们中心就诊的原因是？（可多选）

亲友推荐

成功率高，口碑好

交通方便

服务态度好

流程清晰

就医环境好

Q4:您对中心的就诊环境及卫生是否满意？

很满意

满意

可接受

不满意

很不满意

Q5:您对我们中心办理各种手续的速度及等候时间是否满意？

满意

基本满意

不满意

Q6:您对护理人员的沟通宣教及服务态度是否满意？

非常满意

满意

可接受

不满意

很不满意

Q7:您对医生的病情解释及服务态度是否满意？

非常满意

满意

可接受

不满意

很不满意

Q8:您对医院其他部门的服务态度是否满意，如不满意请选择具体部门(可多选）

挂号、收费处

检验科

放射科

心电图

西药房

以上部门均满意

Q9:您认为中心最需要加强的部分是什么?(可多选）

就医环境

医护人员的自身素质

医疗设备

患者的隐私性

各项检查的等候时间

医疗人员的服务态度

各方面都很好

其他

Q10:如果您或朋友需要医疗服务，您会选择？

再来或介绍朋友来本中心

到其他医院

Q11:您对中心最满意/最不满意的地方有哪些？请留下您宝贵的意见或建议。

选项1

深圳中山泌尿外科医院生殖中心患者满意度调查表

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