拼多多客户满意度问卷调查
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本模板旨在提供电商平台客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解用户对商品质量、价格、服务的看法，分析用户需求，评估平台表现，适合电商平台运营者实现优化平台服务的目标。 标签
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5个月前
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拼多多客户满意度问卷调查
欢迎参加本次答题
Q1:您的性别？
男
女
Q2:您的年龄？
18岁以下
18~30岁
30~50岁
50岁及以上
Q3:您的职业是什么?
学生
工薪阶级
商人
自由职业
其他
Q4:您在拼多多购买过东西吗？
没有购买过
偶尔购买
经常购买
不知道拼多多这个平台
Q5:您对拼多多目前整体的产品质量水平感觉如何？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
Q6:您觉得拼多多现有提供的商品种类能够满足你的需求吗？
完全不能满足
部分满足
基本满足
很满足
Q7:与同类网站相比，您对拼多多平台上商品的价格水平感到满意吗？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
Q8:您对拼多多处理投诉的满意程度？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
Q9:您认为拼多多的售前服务感觉怎么样？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
Q10:您对拼多多的产品配送感觉怎么样？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
Q11:您是否会向他人推荐拼多多？
会
不会
Q12:您对拼多多的满意程度是？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q13:与拼多多相比，您光顾其他购物平台的原因是？（多选）
产品质量好，价格合理
售后服务好
价格相对便宜、实惠
有各种活动吸引
使用方便
其他
Q14:您觉得拼多多在那些方面需要改进？（多选）
质量
售后服务
信息是否可靠
送货速度
商品种类
购买方式
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