一道生物基因客户满意度问卷调查表
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有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
一道生物基因客户满意度问卷调查表
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
Q1:您的姓名
选项1
Q2:您的公司名称
选项1
Q3:您认为我们客服的服务态度：
很好
好
一般
有点差
很差
Q4:您认为我们客服的专业能力：
很好
好
一般
有点差
很差
Q5:您认为我们客服处理邮件：
很及时
及时
一般
比较慢
很慢
Q6:您认为我们客服对您所反馈问题的解决速度和解决效果：
非常快速，有效
快速，有效
一般
比较慢，效果差
很慢，效果很差
Q7:订单生产过程中，您是否收到过订单进度报告？
每周都收到
偶尔收到
从来都没有收到
需要催问，才能提供进度报告
Q8:订单生产过程中，您是否收到过订单延期报告？
每周都收到
偶尔收到
从来都没有收到
需要催问，才能提供延期报告
Q9:订单生产过程中，出现问题需要沟通时，客服是否能够及时发起沟通？
能够及时沟通
偶尔沟通
从来都不沟通
只有问到才会沟通
Q10:订单发货时，您是否能够及时收到发货通知并收到发货文件？
每次都能及时收到发货通知和发货文件
经常收不到发货通知或发货文件
偶尔收不到发货通知或发货文件
从来没有收到过发货通知或发货文件
Q11:您对我们的产品质量是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q12:您对我们提供的基因发货文件内容是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q13:您对我们的基因交付速度是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q14:其他建议:
选项1
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