质量管理基础知识（填空题）B卷

Q1:个人基本信息

Q2:1.文件是指_________及其_________。

Q3:2.顾客满意的基本特性包括主观性、______、______和阶段性。

Q4:3.质量职能是指为了使产品或服务具有满足______需要的质量而进行的全部______的总和。

Q5:4.质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足______的能力。

Q6:5.过程是一组将______转化为______的相互关联或相互作用的活动。

Q7:6.关键过程指对形成产品质量起______作用的过程。

Q8:7.标准是对______事物和概念所作的______规定。

Q9:8.现场质量管理是__________________的重要组成部分。现场质量管理的重要性是促进全员______，改善工作环境和提高员工素质，展示企业______水平和良好形象。

Q10:9.质量检验是通过对产品的______观察和判断，结合测量、试验所进行的______评价活动。

Q11:10.缺陷是指未满足与______或______有关的要求。

Q12:11.返修是指为使_________产品__________________而对其所采取的措施。

Q13:12.审核是指为获得_______________并对其进行客观的评价，以确定满足_______________的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。

Q14:13.生产过程中发现的不合格品，按《______________________》处理。

Q15:14.量具零位不准对测量误差存在很大影响,故在测量前，应检查量具________________________。

Q16:15.气焊是利用气体火焰做热源的一种 _________的方法，被焊接的金属叫做______，焊件经焊接后所形成的结合部分，即填充金属与熔化的母材凝固后形成的区域，称为_________。

Q17:16.由熔化的_________和填充金属焊丝焊条等_________后形成的那部分金属叫焊缝金属。

Q18:17.组织应持续改进质量管理体系的___________、______________和___________。

Q19:18.两种或两种以上材质(同种或异种),通过___________或___________或 二者并用,来达到原子之间的结合而形成___________的工艺过程叫焊接.

Q20:普通游标卡尺精度为___________㎜，常用的外径千分尺精度为___________㎜，百分表小表针的1格是___________㎜，大表针10格是___________㎜。