检验科窗口满意度问卷调查
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检验科窗口满意度问卷调查
亲爱的小朋友/家属:您好，感谢您对我们的信任与支持，为了不断提高检验科的服务质量，最大限度满足您的需求，特设计检验科工作满意度调查表。恳请您参与此次调查，并提出宝贵的意见。
Q1:您的性别
男
女
Q2:您的年龄
30岁以下
31—40岁
41—50岁
50岁以上
Q3:请问您是否第一次来本院门诊就医？
是
否
Q4:您对检验科的整体印象（包括环境卫生、就诊氛围等）是否满意？
非常满意
较满意
一般
不满意
Q5:检验科窗口标识是否清晰明了？
非常清晰
较清晰
一般
不清晰
Q6:您对检验科工作人员服务态度是否满意？
非常满意
较满意
一般
不满意
Q7:您对检验科工作人员仪表及文明用语是否满意？
非常满意
较满意
一般
不满意
Q8:检验科工作人员是否在您需要时能及时给予帮助？
非常及时
及时
不太及时
不及时
Q9:您对从取号到出具报告单的等候时间是否满意？
非常满意
较满意
一般
不满意
Q10:您对检验科出具的检验报告质量是否满意？
非常满意
较满意
一般
不满意
Q11:您对诊前化验的便民措施是否满意？
非常满意
较满意
一般
不满意
Q12:您对此次检验流程是否满意？
非常满意
较满意
一般
不满意
Q13:您对检验科的工作有何意见，欢迎提出您宝贵的意见：
选项1
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