建行手机银行调查问卷

您好,我们是在校的大学生,现在正进行建行手机银行业务的市场调研活动,内容如下: 建行是国内首家推出手机银行的银行,为用户支付、帐户管理和资金使用安全等方面带来了极大的便利和保障。虽然现在手机普及率和手机上网率已经很高,但是建行手机银行的普及率和使用率还有待提高。本次调查,想就广大网友对手机银行的认知和使用情况做进一步统计,并推广建行手机银行业务。请根据您的真实情况如实填写! 谢谢合作!

Q1:您的年龄?

18~28
29~38
38~48
48以上

Q2:您的文化程度?

高中
大学
研究生
其他

Q3:您知道手机银行吗?

相当了解
了解一点
知道但不了解
不知道

Q4:您是否进行过网上支付?

Q5:您是否已开通手机银行这项服务?

Q6:您最常用使用的银行业务是?

汇款转账
购物支付
查询账户及交易记录
投资理财
缴费
其他

Q7:您认为手机银行会对账户的安全产生隐患吗?

不会
不知道

Q8:您对手机银行的下列哪些业务有所了解?

账户查询、转账、缴费、支付等传统业务
手机充值、缴水电费等新兴业务
手机股市、基金查询等理财业务
电子机票、福利彩票等业务

Q9:以下哪种因素会促使您使用手机银行业务?

对手机银行业务的安全性和操作流程有大概的了解后
发现手机银行业务带来很大方便
受同学影响
发现网上购物有很大吸引力
其他

Q10:您对手机支付存在哪些疑惑

安全性
实用性
费用高
其他
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