DataBridge软件使用调查表
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DataBridge软件使用调查表
欢迎参加本次DataBridge软件使用满意度调查
Q1:您的角色是?
最终用户
经销商服务工程师
MT服务工程师
销售&服务销售
Q2:您目前为止安装DataBridge软件的次数是？
0-3次
4-10次
10次以上
Q3:您是否接受过DataBridge的培训
没有接受过任何培训，只是通过说明书和操作视频自学
参加过公司组织的培训
Q4:您在安装DataBridge时是否有失败过？
有
无
Q5:安装失败的原因有哪些？
系统未使用Win7专业版
未将Win7系统更新到SP1
软件SQL数据库安装不上
SQL数据库安装成功后无法启动
其他
Q6:其他原因
选项1
选项2
Q7:您在使用DataBridge过程中有报错吗？
非常实用，没有出现过报错
偶尔出现报错
经常出现报错
频繁出现报错
一直报错，无法使用
Q8:您在使用过程中遇到哪些报错？
数据库无法连接
软件狗检测不到
磅单无法成功打印
提示“软件遇到严重错误”需要关闭
软件死机
称台显示红色，与仪表断开连接
其他错误
Q9:其他错误
选项1
选项2
Q10:您对DaraBridge的操作界面或者操作流程是否满意？
很满意
不满意
Q11:您觉得DataBridge软件哪些操作界面或者操作流程需要优化？
选项1
选项2
选项3
选项4
选项5
Q12:您对DataBridge 的功能是否满意？
很满意
不满意
Q13:您觉得DataBridge的哪些功能需要改进？
数据库
磅单报表
自定义交易字段
自定义数据集合
数据查询
数据导出
基本数据输入
其他
Q14:其他改进
选项1
选项2
选项3
Q15:您是否安调过ScalewinNT软件？
安调过
从未安调过
Q16:如果提供ScalewinNT和DataBridge软件给您选择，您将选择？
ScalewinNT
DataBridge
Q17:您选择ScalewinNT的原因是什么？
选项1
选项2
选项3
选项4
选项5
选项6
Q18:您是否接到过客户对于DataBridge的投诉或抱怨？请在下方填写客户名称和投诉内容。
选项1
选项2
选项3
选项4
选项5
选项6
Q19:您在接到用户DataBridge的问题反馈后，一般多长时间能解决？
1天
2-3天
1周
1-2周
Q20:您在DataBridge使用过程中是否还有未解决的问题，请填写在以下选项中，并留下您的联系方式，以便我们快速联系您解决问题。
联系方式
选项1
选项2
选项3
选项4
选项5
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