客人入住民宿调查问卷

为了提高客户入住民宿满意度，我们做出了一份调查问卷，请查看下面的题目！

Q1:请问您如何评价近期入住偶遇民宿的整体体验满意度？

10非常满意

9

8

7

6

5

4

3

2

1非常不满意

Q2:请问你入住过哪个民宿？

A民宿

B民宿

C民宿

D民宿

Q3:请问接机客服的电话沟通过程给您的感受是怎样的？

A客服人员熟悉酒店产品并富有经验（评分10-1分，分数越高代表满意度越高）

B客服人员态度友好热情（评分10-1分，分数越高代表满意度越高）

Q4:请问您如何评价我们的司机接送服务？

A 司机能快速响应您的要求（评分10-1分，分数越高代表满意度越高）

B 司机的态度友好热情（评分10-1分，分数越高代表满意度越高）

Q5:请问您如何评价我们的管家服务？

A管家服务人员办理入住手续的效率（评分10-1分，分数越高代表满意度越高）

B管家服务人员办理离店手续的效率（评分10-1分，分数越高代表满意度越高）

Q6:请问您如何评价我们的民宿以及民宿服务？

A客房的舒适程度（评分10-1分，分数越高代表满意度越高）

A客房的舒适程度（评分10-1分，分数越高代表满意度越高）

Q7:请问您如何评价客房内的清洁程度？

A客厅的清洁（评分10-1分，分数越高代表满意度越高）

B厨房的清洁（评分10-1分，分数越高代表满意度越高）

C 卧室的清洁（评分10-1分，分数越高代表满意度越高）

D卫生间的清洁（评分10-1分，分数越高代表满意度越高）

Q8:请问您如何评价民宿的其他设施？

A大堂的环境（评分10-1分，分数越高代表满意度越高）

B游泳池的环境（评分10-1分，分数越高代表满意度越高）

C健身房的环境（评分10-1分，分数越高代表满意度越高）

D大堂其他人员的帮助（评分10-1分，分数越高代表满意度越高）

Q9:请问您如何评价我们的房间设计？

A客厅的设计（评分10-1分，分数越高代表满意度越高）

B厨房的设计（评分10-1分，分数越高代表满意度越高）

C 卧室的设计（评分10-1分，分数越高代表满意度越高）

D卫生间的设计（评分10-1分，分数越高代表满意度越高）

Q10:请问您在入住民宿期间有没有旅行服务？

是

否

Q11:为了提升您下次入住民宿的体验，请问您有什么好的意见和建议？

选项1

:非常感谢您在百忙之中参与了本次调研。期待与您的下次相见！

客人入住民宿调查问卷

关于

1年前

更新

6

频次

12

题目数

分享