全职店主问卷调查 - 问卷调查调研模板

Q1:姓名

A1

Q2:全职店主有两种模式,一种是没有货架开发指标,但是店主要进行日常补货上架,一种是有快递员帮你们上架,但是你们日常要开发自己的货架,开发一个奖励300,你们更希望是哪种?*

A、开发货架+维护货架,不用自己补货上架

B、不用开发货架,自己补货自己上架

Q3:你们的货架有绑定前置仓吗?*

A、有

B、没有

Q4:平时都是怎么补货的?*

A、一栋楼的货架都缺货了再去补

B、哪个货架缺了补哪个

Q5:补货方式是怎么样的?*

A、等待系统自动推送订单,签收后上架

B、自己去前置站要货申请,然后拿着仓管分拣好的货物去串点补货

C、自己去前置站要货申请,自己分拣货物,自己串点补货

D、其他描述

Q6:网点到最远的货架,补货路上平均需要消耗多长时间(需填写最远货架的货架编码)?*

A、10分钟以内

B、11-20分钟

C、20-30分钟

D、30分钟以上

Q7:网点到最近到最近的货架,平均需要消耗多长时间(需填写最近货架的货架编码)?*

A、5分钟以内

B、5-10分钟

C、10-20分钟

D、20-30分钟v

E、30分钟以上

Q8:你们是补货顺便盘点和沟通盗损还是集中补货和集中盘点分开进行?*

A、补货的时候顺便盘点,发现盗损高顺便沟通

B、补货就集中补货,盘点就集中盘点

C、补货和盘点一起,盗损沟通单独进行

D、补货单独进行,等到集中盘点时再沟通盗损

Q9:9. 你们上班时间是几点到几点（格式如上午8点-12点，下午1点-7点）?*

选项1

Q10:你们是怎么打卡的?*

A、在分点部打卡

B、在群里发水印照片打卡

C、在分点部打卡+在群里发照片

D、暂时不需要打卡

Q11:你们现在有地区群吗,平时能不能经常在群里反馈你的问题?*

A、有对接群,经常反馈,无法解决

B、有对接群,经常反馈,解决的挺好的

C、有对接群,很少反馈

D、没有对接群

Q12:你们的日常工作是怎么安排的(会一整天都去盘点、补货还是一天什么都干),会做客情维护吗?*

A、每天做不同的工作,比如一天补货、一天盘点、一天追盗损或开发

B、每天的工作相对固定,每天去固定数量的货架补货+盘点

C、不知道自己每天需要做什么,很迷茫,要等点部安排下任务

Q13:地区会每个月固定给你们下任务吗?,都会下什么任务指标(盘点指标、开发指标、补货指标、货损指标)?*

A、盘点指标

B、开发指标

C、补货指标

D、货损指标

E、其他

Q14:哪一项任务指标最重?,你们各项分别完成了多少?,完不成的指标怎么办?*

选项1

Q15:你们有接到临期品监控或者下架的工作吗?*

A、有

B、没

Q16:平时自己是怎么监控临期品的?*

选项1

Q17:你手里有多少货架*

30以下

30-40

40-60

60以上

Q18:其中有多少个是GMV很好的货架?*

选项1

Q19:很低GMV和高盗损的货架占比大概是？*

选项1

Q20:你所在的点部的其他兼职店主高GMV的货架数量怎么样?*

A、点部已经没有高GMV货架了

B、大概还有10个以内的高GMV货架

C、大概有10-20个高GMV货架

D、基本全是高GMV货架,给到我的都是低GMV或者高盗损货架

Q21:你们有些货架的GMV很低,有什么思路解决那些货架吗,现在对这些都做了哪些工作?*

A、加客户沟通群

B、调货

C、等过期

D、其他(按正常记录)

Q22:平时会经常调货吗,都是怎么调货的?*

A、选择临近的货架就近调

B、根据每个货架的畅销品区调配

C、直接调回前置仓库

D、很少操作调货

Q23:现在这种作业模式你们做起来会不会有困难,平时遇到的难点是什么(比如开点的困难、盘点的困难、补货的困难或其他)?*

选项1

Q24:你在工作过程中有没有看过其他竞争对手的货架,有没有接触过他们的店主,他们平时都是怎么补货的,货架是怎么管理的(需要他们自己补货吗,他们平时需要做什么工作)?*

选项1

Q25:在工作中有没有发现有哪些问题是比较突出的,流程有问题的?(你觉得有什么改进的办法吗),现在有没有急需我们解决的问题?

选项1