宅急送客户满意度调研

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:贵司全称：

选项1

Q2:您发货的省份：

选项1

Q3:您对宅急送的服务是否满意？

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:您对宅急送揽收环节服务哪些不满意？（多选题）

上门揽收时限

揽收员服务

揽收操作标准

Q5:您对宅急送投递环节服务哪些不满意？（多选题）

送达时限

预约派送

送货上门

派送员服务

Q6:您对宅急送售后环节服务哪些不满意？（多选题）

查询服务

问题件处理服务

投诉处理服务

理赔处理服务

宅急送客户满意度调研

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