粟捷集团好多肉品牌问卷调查表

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Q1:门店信息

门店名称
经营者姓名

:分割线

:市场中心板块

Q2:与空间设计师沟通是否满意?

满意
较为满意
沟通回复率低

Q3:物料内容排版设计是否满意?

满意
较为满意
排版设计不合理

Q4:与平面设计师沟通是否满意?

满意
较为满意
设计师配合度较差

Q5:门店物料更新时间建议?

满意
较为满意
其他建议

Q6:对公司品牌宣传的满意程度

满意
较为满意
不了解
其他建议

Q7:对公司品牌升级的满意程度

满意
较为满意
不了解
其他建议

Q8:其他相关内容有什么意见或建议?

选项1

:分割线

:营运中心板块

Q9:对于现有货品的品质认可?

认可
较为认可
其他建议

Q10:对于新品的发展方向建议?

主食类
小吃类
饮品类
甜品类
周边市场热销款推荐

Q11:对于客服解决问题的满意程度?

满意
较为满意
沟通回复不及时
沟通解决效率不高

Q12:对于物流中存在的主要问题?

配送时长高
配送费用高
配送质量差
配送服务差
其他问题

Q13:对于营运部门现阶段解决问题的及时性?

能及时解决
解决效率一般
其他建议

Q14:对于营运部门对于突发断货及其他情况的解决方法是否满意?

满意
较为满意
其他建议

Q15:对于门店巡店中反馈是否解决?巡店频次是否满意?

反馈及时解决
反馈未解决
频次满意
频次有待提高
其他建议

Q16:其他相关内容有什么意见或建议?

选项1

:分割线

:运营中心板块

Q17:对于现阶段运营人员与您沟通频次是否满意?

满意
较为满意
运营主动沟通较少

Q18:门店亏损订单情况是否严重?

严重
一般
较少
没有

Q19:外卖平台套餐设置是否满意?

满意
较为满意
套餐设置不合理,无逻辑
没有关注

Q20:外卖平台门店装修更新是否满意?

满意
较为满意
装修时效性不高
没有关注

Q21:外卖平台上下架产品是否及时?

及时
一般
门店自主操作

Q22:运营人员有否从门店实际开支情况制定价格?

从门店实际出发
没有从门店实际出发
有沟通过门店运营计划
不了解

Q23:运营人员日常回复及解决问题的满意程度?

满意
不满意
沟通回复率低
解决问题无反馈

Q24:其他相关内容有什么意见或建议?

选项1

Q25:您向身边朋友推荐我们品牌的可能性有多大?

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