电力流失用户问卷调查

尊敬的用户，您好首先感谢您关注了付费通，并请您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次问卷调研，完成本次问卷将获得3元电费优惠券，可在付费通APP使用。

Q1:请问您注册付费通多久了？

半年内

一年内

两年内

两年以上

Q2:那您最近两三个月未在付费通缴纳电力账单的原因是？

账户无法登录

支付方式不支持

缴费操作流程繁琐

优惠活动少

没时间，只是忘记缴费了

其它

Q3:请问您现在是通过什么渠道支付电力账单的呢？

付费通

支付宝

微信

银联云闪付APP

银行APP

翼支付

电力营业网点、便利店、银行

其它

Q4:请问您选择现在渠道缴费的原因是？

有优惠

产品体验好

一站式支付

其他

Q5:请问哪些优惠比较吸引您？

立减优惠活动

缴费成功获取积分兑换红包

每日签到领红包

有趣好玩的互动游戏

其它

Q6:您比较看重哪个环节的产品体验？

账户注册方便登录

新手缴费操作演示

支持多个支付方式

缴费流程操作简单

常付账单分类管理

未付账单通知

其它

Q7:请问您是属于哪种类型？

买东西时顺便支付

有已付账单记录

其它

Q8:如果，付费通不断优化产品体验，同时推出丰富多彩的优惠活动，您还愿意继续在付费通缴电力账单吗？

愿意

不愿意

Q9:亲可以写下您对付费通的优化建议或意见哦~

选项1

Q10:亲可以填写下手机号，小付会在7个工作日内将3元电费优惠券绑定在您的手机号账户下。

选项1

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