快时尚服装行业基于全渠道零售的顾客体验影响研究

Q1:您的年龄

Q2:您的性别

Q3:您有买过快时尚服装品牌的衣服吗

:以下问题是想了解影响您全渠道购物的有关因素，请您结合自身相关经历和感受作答.

Q4:我去实体店购物时会首先考虑那些大型商圈

Q5:我喜欢去人流量大的地方购物

Q6:我喜欢在天猫、京东等移动端APP上购物

Q7:我买衣服时喜欢买品牌服装

Q8:我买衣服时会考虑品牌形象

Q9:我会因为服装店导购的服务好而常去逛这家店

Q10:我会因为网上商店客服的服务好而常去逛这家店

Q11:服装店工作人员对我的服务态度很重要

Q12:我喜欢购买充满个性的衣服

Q13:我希望走在街上不容易与别人撞衫

Q14:我希望购买衣服时能根据我的喜好尺码进行推荐

Q15:我会因为网上流行而去关注某个品牌的衣服

Q16:我会因为身边人的推荐而去购买某个品牌的衣服

Q17:我会因为身份或职位的改变而变更购买衣服的品味

:以下问题是想了解您的全渠道购物的整体评价，请根据自身经历和感受作答

Q18:整个购物过程会让我感受到身心放松

Q19:整个购物过程让我感到很开心

Q20:整个购物过程让我暂时忘记烦恼

Q21:整个购物过程有时会给我惊喜

Q22:在购物时能发现我适合什么类型的衣服

Q23:在购物时能感受到独特的品牌文化

Q24:在购物时能看到自己的另一面

Q25:在购物时能产生对品牌的认同感