餐见老板·商户中心系统问卷调查

衷心感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，本次问卷调查仅为了解用户体验和需求来更好地为您服务，我们将对您填写的内容严格保密，请如实填写，现在我们就马上开始吧！

Q1:请问您的门店名称是？

选项1

Q2:请问您的门店营业形式是？

园区食堂

路边餐馆

小区内饭店

商场连锁餐饮

其他

Q3:请问您的岗位是？

老板

经理

收银

服务员

厨师

其他

Q4:您的反馈对我们至关重要，期待能再次回访解决您的问题，请留下您的联系方式：

手机电话

微信/QQ

Q5:您的年龄段是？

50后

60后

70后

80后

90后

00后

Q6:您的受教育程度是？

初中及以下

高中，高职

大学

硕士及以上

Q7:您在管理餐厅的过程中需要重点关注哪些问题（限3个）？

订单高峰期厨房手忙脚乱，难以从容而有条不紊的处理订单

多平台订单发配送手忙脚乱，而且配送成本和配送质量难以达到很好的平衡

订单多，但不知道为什么赚钱了，或者不知道为什么没赚钱；对成本、营收、利润没有很明确的数据，或者需要花大量的个人时间进行核算

对菜品的整体售卖情况不清楚，不知道是否要换掉菜品；面对竞品激烈的竞争，不知道何时进行价格调整；不知道菜品的库存情况，不知道如何调整线上库存和实际库存

如何吸引新客，如何促进老客复购

地理位置不佳/周边餐饮竞争激烈等因素，影响堂食营收

外卖平台曝光度或者排名问题导致客流量不够导致营业额不高

外卖评价影响顾客下单和门店排名，需要花更多人力和精力回复评价

其他

Q8:您在管理餐厅的过程使用了信息管理系统或者其他工具解决上述问题吗？

有，我使用的系统和工具有：

没有，我使用其他方法解决：

Q9:您在上述餐饮管理系统或工具上的年均投入为？

0，仅使用最基本的免费功能：

0-100元，涉及的功能为：

100-500元，涉及的功能为：

500-1000，涉及的功能为：

5000以上，涉及的功能为：

1000-2000，涉及的功能为：

2000-5000，涉及的功能为：

Q10:在知道大致投入收益占比的情况下，您愿意为了解决哪些问题增加额外的支出？

订单高峰期厨房手忙脚乱，难以从容而有条不紊的处理订单

多平台订单发配送手忙脚乱，而且配送成本和配送质量难以达到很好的平衡

订单多，但不知道为什么赚钱了，或者不知道为什么没赚钱；对成本、营收、利润没有很明确的数据，或者需要花大量的个人时间进行核算

如何吸引新客，如何促进老客复购

地理位置不佳/周边餐饮竞争激烈等因素，影响堂食营收

外卖平台曝光度或者排名问题导致客流量不够导致营业额不高

外卖评价影响顾客下单和门店排名，需要花更多人力和精力回复评价

其他

Q11:您以前是否使用过或者接触过和“餐见老板·商户中心”同类型的餐饮管理系统？

使用过

了解过

未了解

Q12:您对“餐见老板·商户中心”的综合评价如何？

非常满意

满意

一般

不满意

其他

Q13:您在使用“餐见老板·商户中心管理系统”中的基本功能和操作系统时是否遇到问题？

遇到问题

没有遇到问题

没有使用功能

Q14:您使用了“餐见老板·商户中心”哪些具体功能？

今日平台交易数据

订单管理

用户查询

应用市场

门店管理

数据分析

产品管理

营销管理

评价管理

商业智能

Q15:您认为“餐见老板·商户中心管理系统”应该重点体现哪些功能？

基本功能：订单/账单，打印，用户，门店，数据分析，产品，配送，评价等一体智能化管理功能

功能升级；经营成本控制，财务管理，平台管理，每日结算分析，会员管理，采购管理，报表管理等优质功能

管理流程：将粗放式管理流程结合网络平台转化为精细准确的线上操作

应用范围：餐厅规模，类型都不限制，线上，线下，中餐，西餐，中西合营均适用

分析决策：经过数据分析得到精粹结论，促进科学决策的数据总结一体化

其他

Q16:您在使用过程中比较喜欢那些功能？

各个平台今日营业概况

订单管理（查询，索赔处理）

用户管理（查询，导出信息）

应用市场（订单，配送，营销相关应用，数据挖掘分析，生产管理应用）

门店管理（打印，配送，所需费用，订购应用）

数据分析（营业，客单，盈亏，产品，配送）

产品管理（商品设置，产品映射）

营销管理（短信推送）

评价管理（评价信息，自动回复，催收好评）

商业智能（同期群留存率分析、商品波士顿矩阵分析、用户分布情况、活动分析、配送分析等）

Q17:您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大？

餐见老板·商户中心系统问卷调查

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