用户对移动医疗APP满意度调查

您好!本次调查问卷的目的是了解您对移动医疗APP的满意度,为移动医疗APP的研究提供参考。问卷采取匿名方式,您所填写的内容仅供学术研究参考,我们将对您的信息予以保密。感谢您的支持与配合!

Q1:您的年龄是

0 —18
19—30
31—50
50岁以上

Q2:您的性别是

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Q3:您使用过多少个移动医疗APP(例如丁香医生、平安好医生等)

一个
两个
三个及以上
没有使用过

Q4:您使用移动医疗APP的频率(以一个月为标准)

从不
1—2
3—5次
6次及以上

Q5:在移动医疗APP中,您咨询的问题解决效果如何?

完全没效果
有点效果
效果很好

Q6:移动医疗APP提供的有关健康资讯是否符合您想要了解的需求?

没留意

Q7:APP问诊收费是否合理?

合理
部分收费项目合理
不合理

Q8:医生回复是否及时?

立刻回复
10分钟以内回复
30分钟内回复
60分钟内回复
超过60分钟

Q9:请您根据实际情况选择一项

1种
2种
3种
3种以上

Q10:移动医疗APP整体布局

很不满意
不满意
一般
满意
很满意

Q11:移动医疗APP咨讯内容

很不满意
不满意
一般
满意
很满意

Q12:您对移动医疗APP中的医患沟通方面的感受

很不满意
不满意
一般
满意
很满意

Q13:请您将以下选项进行重要性的排序

费用
APP整体布局
问诊服务质量
隐私安全
APP资讯内容
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