物业服务满意度调查

尊敬的业主，首先非常感谢您对我们小区物业工作的支持与配合！诚邀您用5分钟左右的宝贵时间，回答以下调研问卷，您的意见，将为我们的工作改进提供更多的参考。

Q1:请问您的性别？（单选）

男士

女士

Q2:您的年龄是？（单选）

18岁以下

18~24岁

25~30岁

31~40岁

41~50岁

51~60岁

61岁及以上

Q3:您对于目前物业服务的总体满意程度是？

选项1

Q4:和去年相比，总体上您觉得我们物业服务管理表现？（单选）

变好了很多

变好了一些

变差了一些

差不多

变差了很多

Q5:接下来，请您针对物业服务的各个不同工作维度进行评价：

物业服务人员的仪容仪表

物业服务人员的专业能力

物业服务人员的服务态度

协管人员（保安）的礼仪礼节

协管人员（保安）的日常巡查

车辆进出管理工作

车辆停放秩序管理

保洁人员的礼仪礼节

保洁人员的保洁工作

生活垃圾清理情况

公共设施维护情况

上门服务情况

绿化维护工作

公共服务通知管理

物业费价格

社区文化服务

Q6:对于我们xxx公司提供的物业服务，您还有其他意见和建议吗？请填写在下方：

选项1

Q7:请问您入住本小区多长时间？（单选）

不到半年

6-12个月

1-2年

2-3年

3-5年

5-8年

8-10年

10年以上

物业服务满意度调查

介绍

本模板旨在提供物业服务满意度调研方案。帮助您收集业主意见、评估服务表现、了解业主需求，适合物业公司提升服务质量。

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5个月前

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