卡友售后维修问卷调查

感谢卡友能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:您是自己经营还是为他人开车？

自己经营

为他人开车

Q2:您的车辆使用几年了？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您是哪种经营模式？

专线

城际

跟货走

其他

Q4:平时您车上会常备哪些配件和养护用品？

机油

三滤

黄油

刹车片

尿素

其他油液

均不带

Q5:您平时在哪购买油液用品？

路边专卖店

路边配件店

维修厂/店

汽配城

服务站

网上

没有买过

Q6:在什么平台上购买的？购买的什么东西？

选项1

Q7:请列举您常使用的三个油液品牌

选项1

Q8:请列举您常使用的三个轮胎品牌

选项1

Q9:您有没有购买过车上用品？是通过什么渠道购买的？(例如凉席、坐垫、随车工具等）

购买过，在实体店购买

购买过，在网上购买

以上两种方式都有

没购买过

Q10:在什么平台上购买的？购买的什么东西？

选项1

Q11:您购买过配件吗？

购买过，在配件店购买

购买过，在网上购买

购买过，在汽配城购买

购买过，在服务站购买

购买过，在维修厂/店购买

没有购买过

Q12:在什么平台上购买的？购买的什么东西？

选项1

Q13:您有使用过拼多多或者美团吗？

有，经常使用

有，偶尔使用一两次

没有

Q14:您经常会去哪里维修/保养车辆

熟悉的服务站

熟悉的维修厂/店

路上临时选择的服务站

路上临时选择的维修厂/店

其他（需填写其他途径）

Q15:您在维修换件时，对配件有要求吗？

必须使用原厂件

使用价格较低且保证质量的第三方厂家配件

都可以，对配件没什么要求

Q16:在外出车时，当遇到故障后，是否需要一个可以显示周围维修网点及电话、价格、评价的软件

需要

不需要

卡友售后维修问卷调查

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