潍柴农机客户满意度调查问卷

为贯彻客户满意是我们的宗旨，提升服务满意度，潍柴农业装备动力销售公司进行服务满意度调研，感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:贵公司名称？

选项1

Q2:您的姓名？

选项1

Q3:您的联系方式？

选项1

Q4:您的职务？

公司本部销售负责人

公司服务负责人

区域销售负责人

其他

Q5:您负责区域（本部或某某区域）？

选项1

:以下是对“潍柴市场经理”调研评价问卷

Q6:您是否了解潍柴400热线？

是

否

Q7:您是否认识潍柴市场经理？

很熟悉、认识

听说过

不认识

Q8:潍柴市场经理与您沟通频次如何？

经常沟通

偶尔沟通

遇到问题沟通

不沟通

Q9:潍柴市场经理与您沟通如何？

满意

基本满意

不满意

很不满意

Q10:如果满意是10分，您给潍柴市场经理打几分？

选项1

:以下是对“潍柴服务”满意度评价问卷

Q11:您认为潍柴服务站需要在那些区域加强建设？

选项1

Q12:潍柴服务站服务态度如何？

满意

基本满意

不满意

很不满意

Q13:您对潍柴免费上门首保政策是否了解？

是

否

Q14:您是否了解潍柴优先恢复生产为原则的服务？

是

否

Q15:您认为潍柴配件和油品储备是否充足？

是

否

Q16:您认为潍柴需要在哪些区域加强建设储备配件？

选项1

Q17:您对潍柴服务有什么意见及建议？

选项1

Q18:如果满意是10分，您给潍柴服务打几分？

选项1

:以下是对“潍柴产品”满意度评价问卷

Q19:对潍柴产品的意见及建议（开放性题目质量、性能等）。

选项1

Q20:如果满意是10分，您给潍柴产品打几分？

选项1

Q21:您区域是否有未处理的问题？

无

有（详细说明未处理事宜）

潍柴农机客户满意度调查问卷

关于

1年前

更新

频次

题目数