金福堂大酒楼客户满意度调查问卷
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金福堂大酒楼客户满意度调查问卷
尊敬的客户：您好！非常感谢您对金福堂大酒楼的大力支持和信任，我们将一如既往地站在客户的立场，争取客户的最大满意。为了进一步提高服务质量，特就金福堂大酒楼的业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚地希望您能填写这份问卷，提供宝贵的意见和建议。
Q1:请问您对本次就餐的整体满意度如何？
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
Q2:请问您对就餐总体环境的满意度如何？
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
Q3:请问您对本次就餐的菜品颜值满意度如何？
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
Q4:请问您对本次就餐的菜品味道满意度如何？
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
Q5:请问您认为本店就餐的菜肴品种选择丰富性如何？
非常丰富
较丰富
一般
不丰富
Q6:请问您对本次就餐的菜肴的份量满意度如何？
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
Q7:请问您认为本店各式菜品价格合理吗？
合理，相较于其他店子价格相对便宜
合理，和其他店子的价格水平差不多
不合理，相较于其他店子价格偏贵
Q8:请问您对酒楼服务人员的服务态度表示满意度吗？
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
Q9:请问您对服务员的精神面貌、服务主动性和服务技巧感到满意吗？
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
Q10:请问您对酒楼的上菜速度表示满意吗？
非常满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
Q11:请问您对饭菜的关注点是什么？（多选）
价格
口感
食材新鲜度
色泽及外观
氛围
服务
Q12:请问您希望本餐厅改进的是？ (多选)
菜品口感
菜式花样
菜品份量
就餐环境
服务水平
卫生情况
Q13:请问您本次用餐后，是否会把餐厅推荐给朋友？
会
不会
Q14:您对当前餐饮店的哪种促销活动更加满意？
达到一定消费额，可以换取会员卡，以后消费可以打折
达到一定消费额，返还优惠券
一定数量的客户去就餐，给加菜
吃饭赠送小礼品
不定期提供特价套餐
Q15:在您接触过的酒楼/饭店/餐馆中，您认为南溪区哪个酒楼/饭店/餐馆提供的整体环境和服务水平最好？具体好在哪些方面？
选项1
Q16:请问您对餐厅还有什么好的建议或意见，我们将继续改进！
选项1
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