一淘心选用户调研

Q1:您的年龄？

Q2:您的性别？

Q3:您的家庭常驻人口？

Q4:您在心选经常购买的商品？

Q5:在使用心选前，您经常去哪里选购日常用品？

Q6:您愿意将一淘心选推荐给身边的家人或朋友吗？

Q7:心选次日达到货是否能够满足您对配送速度的要求？

Q8:您认为心选每天能够固定时间送货，给生活带来便利吗？

Q9:针对物流配送，可以写出您的建议，这将指导我们快速改进

Q10:您认为心选商品的品类丰富，能满足您的基本日常需求吗？

Q11:您对心选商品的品质很放心，愿意因此推荐朋友购买吗？

Q12:心选的背心袋质量很好，可以重复利用吗？

Q13:您最期望心选增加的商品种类是？

Q14:遇到售后问题，您是否可以很方便的找到客服？

Q15:您认为客服解决问题的能力是否值得信赖？

Q16:当您遇到问题时，您的团长也可以帮助您很好的解决问题，让您很安心么？

Q17:针对服务质量，可以写出您的建议，这将指导我们快速改进

Q18:您认为心选商品价格实惠，比在市场更优惠吗？

Q19:您认为心选商品价格稳定，是否不会出现大的价格变动？

Q20:您希望心选有些买赠活动么？

Q21:您希望心选有一些优惠券赠送么？

Q22:针对优惠活动，可以写出您的建议，这将指导我们快速改进

Q23:心选小程序使用方便，能否快速找到自己想要的商品？

Q24:心选小程序购买功能比较顺畅，是否不用费力学习如何使用么？

Q25:心选小程序的售后功能很方便，是否用起来很便利？

Q26:针对小程序的设计，可以写出您的建议，这将指导我们快速改进