早中晚班流程及进店接待流程考核

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Q1:晨会必需带 ( )记录晨会内容,不允许迟到和不参加晨会(不参加晨会罚款 ( )元;迟到罚款 ( )元);

选项1

Q2:早班时间: 站在店铺门口左侧迎宾,需佩戴胸卡,不得迟到(迎宾不带胸卡罚款、迟到均罚款元);迎宾期间不得 (最高分值:5分)

选项1

Q3:校区钉钉打卡机打卡,不允许使用( ) 打卡

选项1

Q4:晚班时间( )关闭电视机、饮水机、 以及校区内所有空调开关;拍四个区域的照片:( ) (未关空调罚款( ) 元);

选项1

Q5:时间( ) 左右提交营业日报表(位置:三楼收银台),日报表不提交罚款( ) 元,不规范填写罚款( ) 元;

选项1

Q6:客户来访登记表中的必填内容是( )。多选

来访时间
来源渠道
宝宝姓名、年龄
宝宝是由谁接送。

Q7:我们在客户信息登记表中,填写所在幼儿园的原因是?

保证孩子已经上幼儿园了
为了看着表格内容丰富
为了更准确了解孩子的家庭背景和目前的数学基础
为了家长自己知道孩子所在幼儿园

Q8:对于培飞的转介绍界定,我们的标准是?

家长转介绍的非会员,第一渠道来源必须是该家长推荐
家长推荐的非会员,只要可以给出宝贝姓名、以及非会员家长联系方式,我们就可以界定为转介绍
非会员(上过我们试听课的家长)推荐者,并能提供非会员姓名,就认定为转介绍。
所有渠道的推荐,第一渠道必须以系统为准,然后才可以和推荐人确认是否为转介绍。

Q9:晚班锁门,站在校区门口等待商场主管确认, 并签字(不签字处罚 ( )元);

选项1

Q10:对于接待的非会员信息,教务老师需在( )时间将信息录入CRM系统,并且要跟顾问确认并通知。

选项1
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