多米蓝培训需求调查问卷

亲爱的多米蓝家人:为了更好地匹配您的培训需求,使年度培训更具针对性和实用性,切实帮助到您的日常工作,特提出本调查问卷,谢谢您的配合。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上,结合公司战略、业务模式制定 年度培训计划。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重,我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。感谢您的协助与支持,祝您工作愉快!

:第一部分 个人基本信息

Q1:姓名

A1

Q2:日期

日期

Q3:所属商场

选项1

Q4:职务

选项1

Q5:在本公司工作年限

5年以上
3年以上
1年以上
1年以下

Q6:在行业内工作年限

5年以上
3年以上
1年以上
1年以内

Q7:请您以2-3句话简单描述您的主要工作职责

选项1

:第二部分 培训认同度

Q8:1. 您认为公司对培训工作的重视程度如何

非常重视
比较重视
一般
不够重视
很不重视

Q9:2. 您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训

非常有帮助,希望多组织各种培训
有较大帮助,乐意参加
多少有点帮助,会去听听
有帮助,但是没有时间参加
基本没有什么帮助,不会参加

Q10:3. 您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何

非常迫切
比较迫切
有一些培训需求,不是那么紧迫
无所谓,可有可无
没有培训需求

Q11:4. 关于以下培训理念,您比较认同哪几个选项(可同时选择三项)

培训很重要,公司逐步发展壮大,应该逐步发展和完善培训体系,帮助员工成长,吸引和留住人才
作为销售型公司,业绩最重要,培训对员工而言是一种负担,会占用到员工拜访客户的时间、休息时间
以公司业务特点而言,外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点,培训也不会有什么效果
基本上,公司招聘来的员工都是有经验的熟手,已经符合公司的要求,不需要花大力气去进行培训
主要依靠公司内部的培训力量就够了,让经验丰富的员工或经理来担任讲师,他们熟悉公司的情况
其他看法

Q12:5. 目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样

绰绰有余
足够
还可以
不够
非常不够

Q13:6.部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分

非常充分
充分
还可以
不够充分
基本没有分享

Q14:7. 您目前的学习状态是

经常主动学习,有计划地持续进行
偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持
有学习的念头或打算,但没有时间
有工作需要的时候才会针对需要学习
很少有学习的

Q15:8. 最近两年参加过的培训有哪些,效果如何,请列举(包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等)培训时间:培训项目:授课方式:培训效果:

选项1

:第三部分 培训需求信息

Q16:1. 您认为个人2020年培训需求重点在于哪个方面 (多选)

岗位专业技能
个人自我管理技能
企业文化
职业道德与素养
职业生涯规划
行业、市场及产品信息
人际关系及沟通技能
通用基本技能

:以下问题请您针对个人的工作岗位和主要职责,以文字进行描述。

Q17:您认为个人在岗位专业技能上,需要进行哪些方面的培训(请列举三项最紧迫的培训需求):举例,如:如何和客户迅速建立良好的关系、销售技巧、服务技巧等。

选项1

Q18:您在日常工作中经常会遇到哪些问题和困难?希望提升哪些方面的能力?希望公司提供哪些方面的培训?

您在日常工作中经常遇到的问题或困难,请举例说明(列举三项)
希望提升哪些方面的能力
希望公司提供哪些方面的培训与支持(请列举三项最紧迫的培训需求)

Q19:除本问卷所涉及到的内容,您对公司培训还有哪些建议和期望?或者是您还期望学到哪些方面的知识?

选项1

:您希望参加哪些培训,请打“√ ”

Q20:通用技能类 (多选)

商务礼仪
自我管理
积极心态的培养
压力与情绪管理
企业文化
时间管理
沟通谈判技巧
职业发展规划
执行力
授权
领导与教练技术
其它课程,请说明

Q21:销售技能类

销售法则与技能训练
成交与报价技巧
销售人员行为规范及素养
客户消费行为分析
顾问式销售法
电话销售
体验式销售
面对面销售
专卖店销售流程
客户异议处理
其它课程,请说明

Q22:专业知识类 (多选)

材料基础认识
产品工艺知识
产品展示基础知识
基础引导话术
产品卖点与竞品分析
行业环境及品牌分布
店铺架构及分工
如何成为店面培训师
相关法律知识
其它课程,请说明

Q23:管理技能类 (多选)

卓越领导魅力
优秀主管的必备技能
员工辅导与激励
员工的招聘与绩效考核
投诉处理
促销与业务团队培养
团队建设与日常管理
专卖店经营与管理
会议管理
销售计划制定与达成
销售流程管理
客户信息收集与管理
变革管理
连锁店标准化管理
财务管理知识
目视管理/颜色管理
其它课程,请说明

Q24:经营战略类 (多选)

生意、组织运作与策略运筹
渠道招商与战略市场布局
护墙板、衣柜营销特点与成功模式
销售渠道的设计与管理
战略市场破局操作实务
业务渠道拓展及创新
促销落地技巧
网络营销
品牌管理
其它课程,请说明

Q25:设计知识类 (多选)

降低设计出错率
设计技巧
产品工艺
设计下单流程
产品计价
软件运用
其它课程,请说明

Q26:售服安装类 (多选)

售后服务管理
维修服务管理
安装现场管理
安全防护知识
安装操作规程与标准
安装常见问题分析培训
安装人员现场解决能力培训
安全防护知识
其它课程,请说明

Q27:日期

日期
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