高壓變頻器(MV)產品顧客滿意度調查問卷

Q1:您的性别

Q2:您所在的的行業：

Q3:您所在公司的規模：

Q4:您的職務：

Q5:您的月收入：

Q6:您公司現用YASKAWA(MV)產品的型號是：

Q7:您公司第一次購買YASKAWA (MV)產品的時間是：

Q8:您公司上一次購買YASKAWA (MV)產品的時間是：

Q9:YASKAWA能為顧客提供所承諾的服務：

Q10:YASKAWA處理顧客的問題是可信

Q11:YASKAWA提供服務的正確性

Q12:YASKAWA可以在承諾的時間內提供服務

Q13:YASKAWA能保持無誤差的服務記錄

Q14:YASKAWA是良好的業務合作夥伴

Q15:我希望未來繼續將YASKAWA作為供應商

Q16:YASKAWA隨時讓顧客知道自己將會在何時得到服務

Q17:顧客期望YASKAWA員工提供迅速及時的服務

Q18:YASKAWA的員工樂於幫助顧客

Q19:員工無論多忙都應及時回應顧客的要求

Q20:YASKAWA產品採用最新或者最先進的技術

Q21:YASKAWA報價準確及時

Q22:員工的技術是值得信賴的

Q23:YASKAWA是顧客可以信賴的

Q24:員工始終熱情禮貌的對待顧客

Q25:YASKAWA的員工能夠解答顧客的專業問題

Q26:YASKAWA在本地提供快速有效技術服務

Q27:YASKAWA應該對VIP顧客給予個別的關照

Q28:YASKAWA的員工對顧客很關心

Q29:YASKAWA將顧客的最大利益放在心上

Q30:YASKAWA的員工應該瞭解顧客的需要

Q31:YASKAWA的營業時間應該使顧客感到方便

Q32:YASKAWA提供可靠的優質產品

Q33:YASKAWA具有可靠度的使用年限

Q34:YASKAWA具備應有的設備種類

Q35:YASKAWA設備功能很吸引人

Q36:YASKAWA員工應該穿著得體、整潔乾淨

Q37:YASKAWA產品為我的公司增加價值

Q38:YASKAWA的價格具有競爭力