关于智喔喔智能锁的使用情况问卷调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!

Q1:您的姓名

A1

Q2:您的性别是?

Q3:您的年龄是

18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51以上

Q4:您使用智喔喔智能锁产品有多久了?

还没开始用
用了小于1个月
用了1-6个月
用了6-12个月
用了1年(或以上)

Q5:您选择这个产品的原因主要是?

外观式样
产品功能
产品价格
产品质量
产品口碑
操作易用

Q6:您使用智喔喔APP时,其上手及后续操作友好度如何?

比较方便
一般
比较不便

Q7:您对该产品的哪些方面较满意?

外观时尚
产品价格
功能质量
物流配送
售后服务
其他(请补充)

Q8:您对该产品经常使用的功能有哪几项?

指纹开锁
密码开锁
IC卡开锁
机械钥匙开锁
远程方式开锁
临时密码开锁

Q9:您认为该产品质量如何?

非常好
一般
比较差(请补充)

Q10:您对该产品的指纹使用上满意吗?

比较满意
一般
不满意 (请补充)

Q11:您对该产品IC卡使用上满意吗?

比较满意
一般
不满意 (请补充)

Q12:您对该产品密码开锁方式上满意吗?

比较满意
一般
不满意 (请补充)

Q13:您对该远程开锁方式上满意吗?

比较满意
一般
不满意 (请补充)

Q14:您对该临时密码开锁方式上满意吗?

比较满意
一般
不满意 (请补充)

Q15:您对安装人员的服务态度满意吗?

比较满意
一般
不满意(请补充)

Q16:在安装过程中服务人员是否收取了费用?

是(请补充)

Q17:您对售后服务人员的服务态度满意吗?

比较满意
一般
不满意(请补充)

Q18:您是通过什么途径知道本产品的?

电视
搜索引擎
网站广告
电商平台
线下活动
户外广告
朋友介绍
其他(请补充)
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