咚咚零食消费者体验调研表
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咚咚零食消费者体验调研表
亲爱的顾客，感谢您选择咚咚零食，为了给您提供更好的服务，烦请耽误您短暂的时间填写我们的调研问卷，所有问题如实回答即可，我们会赠送小礼品以表谢意。本次问卷调研不记名，我们会严格保密内容，请您放心作答。
Q1:性别
男
女
Q2:年龄
18岁以下
18—24
25—30
31—40
40—50
50岁以上
Q3:您第一次了解咚咚零食是通过什么渠道？
超市、便利店
广告
咚咚零食专卖店
线上直营店（天猫等渠道）
朋友家人推荐
其他
Q4:本次购买零食您为了送人还是自己食用？
送人
自己食用
Q5:本店的商品是否满足您的购物需求？
完全满足
一般，部分品类缺失
不满足，没买到理想的商品
Q6:购买零食时，您注重什么？ (多选)
品质（健康）
口味
价格
包装美观
产品熟悉度
新鲜感
促销力度
产品口碑
服务
购物环境
Q7:您在咚咚零食专卖店的购买频次
第一次购买
每月至少一次
每季度至少一次
一个季度以上
Q8:我们的会员政策中，您最感兴趣的是？
注册有礼（注册即送代金券）
月初有礼（每月发放代金券）
积分政策（积分抵用现金）
会员价
Q9:以下哪种促销方式您最满意？
单品特价
团购代金券
满xx元减xx元
限时秒杀
Q10:购买零食送礼时，您最注重什么？
包装高档
产品新颖
性价比
产品品质
Q11:以下商品中，您想购买哪个(多选)
低脂代餐
高品质礼盒
儿童健康零食
爱豆同款
Q12:您平时最喜欢用哪个外卖平台
美团外卖
饿了么
京东到家
Q13:以下软件中，您经常使用哪个（多选）
大众点评
抖音
小红书
微博
Q14:经过本次购物体验，您是否会再次购买咚咚零食？
会
不会
回家品尝后再决定
Q15:您对本店的建议
选项1
Q16:请您对我们的服务进行评价
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