SEM理论考核-客服认证（中高级） - 在线考试测评模板

Q1:部门

A1

Q2:姓名

A1

Q3:工号

A1

:单选题

Q4:第1题搜索oCPC自动扩量，扩量模式不包括？

A 保守扩量

B 积极扩量

C 均衡扩量

D 快速扩量

Q5:第2题以下关于oCPC的描述，错误的是？

A 基于转化目标的智能出价方式

B 帮助广告主实现智能出价

C 可以获取更多优质流量的同时提高转化完成率

D 需要手动设置关键词出价

Q6:第3题 oCPC推广中，关于智能加词，以下哪个选项是正确的？

A 开启产品开关后，智能加词在oCPC第一阶段自动加词，需手动启用后才会生效

B 开启产品开关后，智能加词在oCPC第一阶段自动加词，自动生效

C 开启产品开关后，智能加词在oCPC第二阶段自动加词，自动生效

D 开启产品开关后，智能加词在oCPC第二阶段自动加词，需手动启用后才会生效

Q7:第4题搜索推广账户中，账户必须买的词有哪些？

A 产品词

B 人群词

C 行业词

D 活动词

Q8:第5题搜索推广账户中，优化关键词质量度，与质量度无关的是？

A 预估点击率

B 预估转化率

C 创意相关性

D 落地页体验

Q9:第6题百度搜索推广中，以下影响关键词排名的因素是？

A 预算

B 时段

C 地域

D 出价

Q10:第7题单元内关键词数量最好在多少个以内？

A 30个

B 40个

C 50个

D 60个

Q11:第8题搜索推广中关键词最低展现价格与哪个因素有关？

A 关键词出价

B 账户预算

C 商业价值

D 关键词相关性

Q12:第9题常规eCPC进入二阶的要求是？

A 每天5个，连续三天

B 每天10个，连续3天

C 累计20个，1周内

D 累计5个，1周内

Q13:第10题搜索推广账户中，计划层级不可以设置的是?

A 修改推广时间

B 修改预算

C 添加关键词

D 修改推广业务

Q14:第11题以下不属于拓量的方法是

A 网址定向

B人群定向

C 添加否词

D 目标追投

Q15:第12题常规oCPC进入二阶的要求是？

A 每天5个，连续三天

B 每天10个，连续三天

C 累计20个，1周内

D 累计5个，1周内

Q16:第13题创意展现方式在账户哪个层级下设置？

A 账户层级

B 计划层级

C 单元层级

D 创意层级

Q17:第14题关于搜索推广创意类型，以下描述错误的是？

A 图片类包括：大图、小图、图文、图集

B文本类包括：文本描述、知识问答

C 视频类包括：单视频、多视频

D 营销类包括：电话、咨询、营销、表单页、自定义表单

Q18:第15题以下账户搭建方法，描述不正确的是？

A 转化效果好的关键词，单独设立计划重点关注

B PC及移动成本不一致，可使用同一计划包投放

C 根据行业淡旺季等市场需要，可设置季节性的促销计划

D 不同地域市场不同，业务不同，建议分开搭建

Q19:第16题我现在的无效线索很多，每天各种重复、空号、不接电话等问题困扰着我，想减少客服人员的无用功，以下哪个功能，不建议使用？

A 开启短信验证

B 设置站点去重

C 客服先接

D 适度增加表单项

Q20:第17题基木鱼平台不能满足的能力有？

A 品牌直播间页面

B 多页站点拼接和结构化建站

C 多种营销转化场景的线索收集

D 线索标记&分配管理

Q21:第18题为了提升线索质量，我们可以通过屏蔽IP拦截无效流量，那么屏蔽后，是对（）整体生效？

A 计划

B 账户

C 创意

D 单元

Q22:第19题为了更好地找到页面上用户关注度比较高的区域，提升转化，我们可以借助（）工具？

A 自定义页面分析

B 质量监测

C 热力图

D A/B TEST

Q23:第20题以下哪项操作？“不利于”提升表单线索转化数量。

A 智能验证

B 跑马灯

C 递减计数

D 增加表单项

Q24:第21题搜索推广中更改匹配模式会影响质量度。

A 对

B 错

Q25:第22题如oCPC推荐的CPA值远高于客户预期CPA，可按照客户实际CPA值设置进行投放。

A 对

B 错

Q26:第23题搜索账户日常优化仅通过查看数据报告作为参考。

A 对

B 错

Q27:第24题 oCPC出价情况下，账户的预估展现量与CVR（转化率）无关。

A 对

B 错

Q28:第25题 oCPC投放时，加词会不可避免地带来账户的波动，投放包波动幅度的大小与加词数量成正相关。

A 对

B 错

Q29:第26题网民进咨询页，系统支持将网民搜索词自动预输入。

A 对

B 错

Q30:第27题在基木鱼页面上使用3款以上的组件和入口，可以有效拦截用户，提升转化。

A 对

B 错

Q31:第28题落地页是否添加视频及视频质量会影响到页面CVR，对于视频在页面中的位置，对CVR没有影响。

A 对

B 错

Q32:第29题落地页搭建的5大要素包括:独一无二的卖点、用视觉吸引用户、消费者益处、社会证言及行动号召。

A 对

B 错

Q33:第30题对于中小客户，为了更好地满足他们双端的投放诉求，我们可以通过结构化建站来实现。

A 对

B 错

:多选题

Q34:第31题百度搜索推广CPC出价下关于每次点击价格的说法，正确的是哪些？

A 每次点击价格不会超过推广关键词的最低展现价格

B 每次点击价格不会超过推广关键词的出价

C 若关键词不是最后一名，关键词的质量度越高，每次点击价格越低

D 若关键词不是最后一名，关键词的点击价格一定等于关键词出价

Q35:第32题目前百度搜索推广的出价方式包含哪些？

A oCPC

B eCPC

C CPC

D Ocpm

Q36:第33题搜索oCPC进入二阶后描述正确的是？

A ACP/CPC指标不再重要，要关注综合CPA指标

B 系统基于转化自动出价，人工设置出价不再生效

C 数据观察周期，建议2-3天均值（或加总）综合判断

D 系统进入二阶后，匹配方式不再生效

Q37:第34题 oCPC投放模式第二阶段账户进行哪些操作优化对模型影响少？

A 修改账户账户结构

B 替换全账户落地页

C 删除近30天内无展现关键词

D 每次加词不超过投放包20%

Q38:第35题导致账户成本高，CVR低的因素有哪些？

A 匹配模式宽泛

B LP相关性差

C 账户预算不足

D 创意样式不合理

Q39:第36题以下搜索推广的主要定向方式有哪些？

A 关键词

B 词包

C 网址

D 商品目录

Q40:第37题搜索推广中需优化的关键词通常有哪些特质？

A 无转化

B 长尾词

C 有展现无点击

D 无展现 (答案)

Q41:第38题 oCPC二阶后未做任何操作情况下出现CPA升高，转化量下降的情况，该做哪些操作?

A 观察行业流量波动

B 检查转化通路

C 排查竞争力变化

D 调整关键词出价

Q42:第39题 CPC账户CVR（转化率）低的影响因素有哪些？

A 创意样式不合理

B LP加载慢

C 匹配模式宽泛

D 转化工具不突出

Q43:第40题基木鱼落地页有哪些站点类型？

A PC端

B 移动端

C 小程序

D 百家号

Q44:第41题基木鱼具备以下哪些功能和能力？

A 营销建站能力

B 注意力分布分析

C 线索分配功能

D 自定义页面分析

Q45:第42题基木鱼可支持以下哪些内容？

A 提供行业模板

B H5单页可视化制作

C PC站点可视化制作

D 图文排版

Q46:第43题基木鱼可以解决以下哪些推广场景需求？

A 应用下载

B 线索获取

C 订单 (答案)

D 品牌展示

Q47:第44题以下属于基木鱼后台优化工具的是？

A 百度统计

B 热力图

C 质量检测

D AB测试

Q48:第45题搜索推广账户中，可以帮助账户提升展现量的有以下哪些操作？

A 使用关键词规划师，搜索种子词拓展新的关键词

B 查看账户搜索词，不相关的及时加否屏蔽

C 延长推广时段，获取夜间和周末的优质流量

D 开启个性化推荐功能，增加广告展现机会

Q49:第46题搜索推广账户中，影响展现量的因素包括哪些？

A 关键词类型较窄

B 关键词匹配问题

C URL打开速度慢

D 关键词排名过于靠后

Q50:第47题搜索推广账户中，oCPC投放模式进入二阶以后，以下哪些维度需要重点优化？

A 点击率

B 匹配方式

C 转化率

D 关键词出价

Q51:第48题属于搜索推广oCPC三大优势的是？

A 精准

B 拓量

C 优化

D 降成本

Q52:第49题搜索oCPC一阶进入二阶的必要条件包以下哪几种？

A 数据对齐

B 达到门槛

C 模型稳定

D 成本设置合理

Q53:第50题如何提高账户的整体转化率？

A 减少业务无关词的购买

B 优化推广页面打开速度

C 提升关键词与创意的相关性

D 提升创意与落地页相关性