微信外卖群与专业外卖平台比较调查

Q1:价格便宜。

Q2:没有起送费用要求。

Q3:不需要接外卖员的电话，很方便。

Q4:配送更快。

Q5:骑手了解学校情况，会放在固定地点。

Q6:产品质量好。

Q7:如果产品有问题，退换货能及时处理，速度快。

Q8:提供反馈或评价商品方便。

Q9:下单、拼单、付款方便，界面使用流畅。

Q10:提供定制化服务。（比如，果拼可以选择水果，水果切好削好皮）

Q11:容易接触和了解产品相关信息。（比如降价、点单量等等）

Q12:没有选择困难，选择产品更容易

Q13:福利活动多。

Q14:平台可信度更高。（产品评价、商家资质等等）

Q15:和商家心理距离更近，更有归属感。

Q16:感觉这个平台更适合购买小食、零碎的东西。

Q17:感觉这个平台更适合购买正餐。