消费者对农产品加工冷链流通情况的调查问卷

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Q1:您的年龄

18岁以下

18~35岁

35~50岁

50岁以上

Q2:您的性别

男

女

Q3:您对农产品加工冷链流通的了解情况

非常了解

基本了解

听说过，但不了解

Q4:您的月收入

仍在学习，无收入来源

2000~3500元

3500~6000元

6000~10000元

经济自由

Q5:您体验过农产品加工冷链运输的服务吗

几乎不用

偶尔使用

经常使用

Q6:您对使用过的服务是否满意

非常满意

满意

基本满意

不满意

Q7:您觉得在服务之中最重要的是什么

运输的速度

货物的安全和新鲜度

物流服务的质量

收费的标准

公司的知名度

拥有的保鲜技术

Q8:您对食品的新鲜程度要求高吗

高

较高

一般

低

Q9:您接触的商品中有没有较好的冷藏保障

有

一般

没有

Q10:您认为农产品加工冷链流通企业最重要的是什么

收费标准

服务质量

企业知名度

保鲜流通技术

服务面积

流通速度

产品质量

Q11:您购买商品后，您希望您购买的农产品在多久时间内到达

0.5~1天

1~2天

2~3天

保质期之内

Q12:您收到货物是最关心的是什么

新鲜程度

是否与介绍相一致

食品是否变质

快递包装是否损毁

有无发票

其他

Q13:您认为以下服务哪几个可以激起您的购买农产品的意愿

能针对不同的消费需求，提供有帮助的建议

根据客户要求，提供差异性包装

客服人员及时准确的售前服务

对产品不满意，便捷的换退货服务

获得真实全面的信息

Q14:您对农产品配送的不满有哪些

快递员的服务差

快递途中包装损坏

快递途中勿轻拿轻放导致产品损坏

快递时间太长，等待太久

快递费太高

内包装填充物有害健康

快递途中与其他产品混放导致食品变质

其他

Q15:您对农产品加工冷链流通业有什么建议

填空1

消费者对农产品加工冷链流通情况的调查问卷

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