网络购票调查问卷

Q1:1、性别:

Q2:2、请问您的年龄:

Q3:3、请问您从事的职业：

Q4:4、请问您受教育程度:

Q5:5、请问您企业性质:

Q6:6、请问您的户籍性质:

Q7:7、请问您的月收入：

Q8:8、请问您购买火车票形式：

Q9:9、请问您为什么使用网络购票？您觉得网络购票的优点有哪些？

Q10:10、请问您是怎么学会网络购票?通过哪些途径学习的？学习中的遇到什么困难？

Q11:11、请问您经常使用的网络购票平台？（使用频率比较高的）

Q12:12、请问您网络购票花费时间大约是多久？（有票的情况下）

Q13:13、请问您对网络购票是否满意，如果不满意，有哪些需要改进的地方？

Q14:14、请问您是否愿意帮助身边人员讲解网络购票相关知识？如果不愿意，是什么原因？

Q15:15、请问您觉得12306平台是否比以前更方便，哪些方面有提升？

Q16:16、请问您网络购票中遇到哪些问题？哪些地方需要改进？

Q17:17、请问您为什么不选择网络购票，主要是哪些方面影响您使用网络购票？

Q18:18、请问您是否愿意学习网络购票相关知识？如果不愿意，主要是哪些原因？

Q19:19、公司或者社会公益组织是否组织过网络购票相关宣传或培训？您所在公司是否帮助您解决购票问题？如果有宣传或培训经历，您遇到的主要问题是什么？

Q20:20、请问如果组织您去培训网络购票相关知识您会是否愿意参加，希望什么方式学习？如果不愿意，主要是哪些原因？

Q21:21、请问您希望网络购票哪些地方需要改进？