新高潜项目学员基于服务经理优秀管理行为画像的测评（前）

一、调研说明1、优秀管理者行为画像作用说明：该画像维度及其具体的行为描述是基于服务经理岗位职责及组织期望，对服务经理岗在管理角色上做什么的澄清，表达对岗位的责任承担。2、本测评将有助于被测评者清楚地了解，若自己处于服务经理岗位的能力现状，对被测评者具有能力牵引作用，帮助他成为更富有效率的岗位承担者。3、本测评结果仅应用于学员培养项目前后管理角色的胜任力提升幅度（目标值≥10%），不作排名和其他应用。4、请您对被测评者（可能是自己）近半年的行为，本着认真、负责、客观的态度对被测评者做出公正的评价。请您务必在约定的时间前完成。如果您在填写过程中遇到任何问题，欢迎您随时联系马雅群~~二、答题说明：1、每题只能选1个答案，请选择最能反映您个人意见的答案2、您的反馈意见应基于您对评估对象近半年的行为观察，而非对其之前或将来的行为期望3、标准分级：□5分：能够提炼自己的方法论，并能教练他人（总结、发明、创造，个人窍门）□4分：在复杂情境下，能够展示正确的行为，形成正确的结果（能够很快做完做对）□3分：在正常情况下，能够展示正确的行为，形成正确的结果（能够将事情做对）□2分：能够正确陈述完成该任务所需要的知识（知道但不一定会做）□1分：不能正确陈述完成该任务所需要的知识4、完成时间：约10分钟。当需要您评估的对象较多时，完成问卷时间也会相应增加5、为了保障信息一致性和准确性，我们建议您尽可能一次性完成。三、维度及问题根据评估对象在工作中的实际表现，对以下问题进行评价