2021年8月装维随销技能大赛——营销技能

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:姓名

选项1

Q2:（）是让顾客观摩、聆听、尝试、试用，亲身体验与感知产品或服务的品质或性能，从而促使认知、喜好并购买的一种方式。【单选题】

A.顾问式营销

B.体验式营销

C.场景式营销

D.沉浸式营销

Q3:魔百和（含大屏点播）的内容优势有哪些（）【单选题】

A.多热新

B.多热清

C.热新清

D.多热新清

Q4:下列哪个是二选一营销法则的优点（）【多选题】

A.用户清楚明白了解产品

B.增加成交几率

C.用户方便比较

D.用户明确产品优势

Q5:问查算比“3+1”工具查询中的“3”指的是指（）【多选题】

A.中国移动手机营业厅

B.中国电信手机营业厅

C.中国联通手机营业厅

D.以上都是

Q6:问查算比法则中的比差距指的是比节省和（）【单选题】

A.比价格

B.比服务

C.比网速

D.比优势

Q7:请上班年轻一族注重服务时效和感知，关注新鲜事物，对科技和生态产品有强烈的求知欲，一般也是家庭关键决策者，可以从（）等方面建立良好的沟通桥梁。【多选题】

A.服务牌

B.技术牌

C.体验牌

D.感情牌

Q8:下面哪些是装维随销的优势（）？【多选题】

A.触点多

B.进门易

C.技能高

D.有保障

Q9:问查算比法则中的问彻底指的是（）【多选题】

A.问喜好

B.问成员

C.问痛点

D.问消费

Q10:家庭产品的三句营销开头语是什么？【多选题】

A.简单来说--快速阐述产品的核心卖点

B.它特别适合于---将卖点与使用场景结合，阐述适用特征

C.您使用它之后--实景化介绍产品卖点

D.这个产品便宜又适用

Q11:宽带义诊的作用是什么?（）【多选题】

A.了解客户情况

B.了解竞争对手情况

C.提升服务感知及满意度

D.实现服务营销一体化

Q12:下面属于宽带义诊随销步骤的是?（）【多选题】

A.入户开场

B.营造信任

C.成交跟进

D.方案呈现

Q13:在进行业务推荐时，以下哪几种方法可以拉近距离？（）【多选题】

A.毫无逻辑的强行推荐

B.良好感知的服务形象

C.表达诚恳的服务意愿

D.重塑标准化开场话术

Q14:一般在哪（）几个场景需要添加用户微信【多选题】

A.电话咨询

B.上门装机

C.上门维护

D.小区偶遇

Q15:在客户规模攻坚行动中，统一执行的战术动作有哪些【多选题】

A.问

B.查

C.算

D.比

Q16:问查算比“3+1”工具查询中的“3”指的是指（）【多选题】

A.中国移动手机营业厅

B.中国电信手机营业厅

C.中国联通手机营业厅

D.生意宝

2021年8月装维随销技能大赛——营销技能

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