汽车基础知识课程调研问卷

各位同事大家好！这是一份关于汽车基础知识课程的调研问卷，请大家抽空几分钟，根据自己的实际情况填写问卷，以帮助我们完成相关的调研，让我们的课程内容更加符合终端实战。

Q1:您的战区

西南战区

西北战区

华中战区

华南战区

华东战区

华北战区

东北战区

Q2:您的所属经销商

填空1

Q3:您的岗位

填空1

Q4:在实际的销售过程中，客户通常会关注车辆的哪些方面？【多选题】

发动机

变速箱

底盘悬架

车辆外观

科技配置

驱动形式

安全性能

Q5:您在销售的过程中，是否出现过受限于汽车基础知识，而难以解答客户的某些问题的情况？

经常

偶尔

从未出现

Q6:当您遇到客户提出的专业问题无法回答时，您会采用以下什么样的方式应对？

岔开话题，讲解其他内容

寻求同事帮助，给予合理解释

略过客户问题

不管对错先回应了再说

Q7:当我们采用第6题中的方式解答客户的疑问后，客户反馈怎么样？

客户表示不认同

客户对我的应对方式选择沉默

客户基本认同

客户非常赞同

Q8:您认为通过什么样的方式来解答客户的专业问题，可以让客户更加认可？

销售顾问专业解释

销售顾问专业解释+举例说明

销售顾问专业解释+视频解读工具+举例说明

Q9:您是否希望学习汽车基础知识？同时您认为学习汽车基础对您日后的终端销售是否有所帮助？

是，有帮助

否，没有用

不确定

Q10:您认为掌握以下哪些汽车基础知识内容对日后销售有所帮助？【至少选5项】

汽车造型设计

汽车名词解释

发动机构造

发动机工作原理

传动系统

转向系统

新能源汽车分类

PHEV技术解读

Q11:您希望通过什么样的方式学习了解汽车基础知识？

讲师线上远程辅导+视频解析教具

线下讲授+视频解析教具

店内自学

Q12:对于开展汽车基础知识课程，您的态度是？

支持

不支持

Q13:当您掌握到汽车基础知识时，您是否会运用到日常销售当中去？您会怎么用？（简答）

填空1

Q14:请简单谈一下您对汽车基础知识课程学习的看法。（简答）

填空1

汽车基础知识课程调研问卷

关于

1年前

更新

频次

题目数