酒店AI电话管家满意度调研(华住)
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感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
Q1:酒店名称(填写示例:桔子北京五道口地铁站酒店)
Q2:您的工作岗位是?
Q3:酒店的平均出租率大约是多少?
Q4:在前台接听电话场景下,前台员工平均回答顾客一个咨询类问题耗时多久?
Q5:在前台接听电话场景下,顾客来电需要物品或者服务,前台员工从接听电话到通知服务员完成,需要耗时多久?
Q6:在使用酒店AI电话管家之前,酒店每天需要人工接听多少电话?
Q7:在使用酒店AI电话管家之后,酒店每天需要人工接听多少电话?
Q8:在使用酒店AI电话管家之后,减少了哪些类型的电话工作量?
Q9:酒店电话AI管家对您的工作有帮助吗?
Q10:酒店AI电话管家有哪些原因导致对您的工作没有产生帮助
Q11:您觉得酒店AI电话管家操作简单吗?
Q12:您对酒店AI电话管家这款产品是否满意?
Q13:您认为电话AI管家哪些方面使用起来不满意?
Q14:您最希望电话AI管家可以新增哪些功能?
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