问诊业务市场调研

为了提升智云问诊产品的用户体验、优化产品性能,特设置本次调研。此问卷采取匿名形式,我们会对您的信息严格保密。问卷提交后可抽取红包,感谢您的支持与配合!

:一、基础信息

Q1:药店名称:

填空1

Q2:药店当前经营类型:

单体
连锁直营
连锁加盟

Q3:您的身份是:

店员
药师
店长

Q4:您的年龄是:

25岁以下
25-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
65岁以上

Q5:药店地理位置:

社区
村镇街边
医院周边
商业区

Q6:药店面积:

20㎡及以下
20-50㎡(含50㎡)
50-100㎡(含100㎡)
100-200㎡(含200㎡)
200㎡以上

Q7:药店当前所属城市:

省份
城市
区/县

:二、产品问题

Q8:您的药店是否使用过智云问诊?

Q9:您的药店是否使用过除智云问诊以外的其他问诊产品?

是,产品名称:

Q10:首次选择的线上问诊产品是否为智云问诊?

Q11:首次选择智云问诊的原因:

销售人员极力推荐
价格便宜
开方方便体验好
药监要求指定智云
不限处方
有视频问诊
其他

Q12:首次未选择智云问诊的原因:

价格高
操作不方便
销售人员不专业
功能不完善
药监指定了其他家合作
监管没有要求使用处方系统
其他

Q13:未合作智云问诊的原因:

价格高
操作不方便
销售人员不专业
功能不完善
药监指定了其他家合作
监管没有要求使用处方系统
其他

Q14:如果您的智云问诊产品到期,是否会续约?

Q15:愿意续约的原因是:

销售人员专业
价格便宜
开方体验好
智云品牌信赖
其他平台了解不多
懒得换,凑合着用
不限处方
其他

Q16:不愿意续约的原因是:

监管不严,不怎么用
价格高
产品体验差
医生开方问题多
系统故障多
开方药品限制
处方限制
其他

Q17:若店内为您的患者提供远程在线专家问诊服务,您是否需要?

不需要
偶尔需要
经常需要

Q18:若店内为您的患者提供远程在线专家问诊服务,您是否需要?

不需要
偶尔需要
经常需要

Q19:如果需要专家问诊,您觉得每次专家问诊服务价值多少?

3元以下/次
3-5元/次
5-10元/次
10-20元/次
20元以上/次

Q20:如果需要专家问诊,您觉得每次专家问诊服务价值多少?

3元以下/次
3-5元/次
5-10元/次
10-20元/次
20元以上/次

Q21:您的药店目前急需解决的问题有:

药事服务
药品采购
客户拓展渠道
员工管理
药店经营知识
其他

Q22:您的药店目前急需解决的问题有:

药事服务
药品采购
客户拓展渠道
员工管理
药店经营知识
其他

Q23:您认为在使用智云问诊过程哪些体验需要改善的:

操作复杂
医生开方错误
等待时间太长
开方限制
功能少
性价比不高
其他

Q24:您愿意把智云问诊推荐给您身边的朋友或合作伙伴吗?

不愿意
较不愿意
一般
较愿意
非常愿意

Q25:您对智云问诊的建议或需要提供哪些帮助:

填空1
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