第三方支付平台——财付通问卷调查
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第三方支付平台——财付通问卷调查
随着网络经济时代到来，网上购物越来越受到人们的喜爱，而第三方支付平台作为一种新的网络交易手段和信用中介，为网上支付提供了一个可行的实现途径，但因此而产生的第三方支付安全问题也成为众所关注的问题。本调查的目的在于探讨对第三方支付安全的认识（注释：第三方支付是指具备一定实力和信誉保障的独立机构，采用与各大银行签约的方式，提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式，如支付宝、财付通、贝宝和云网支付等。）
Q1:您的性别是：
男
女
Q2:您的年龄
18岁以下
18～25岁
25～45岁
45岁以上
Q3:您使用财付通支付的频率高吗？
经常（平均每个月2次或以上）
有时候（平均每个月1次）
不定时（平均每个月1次以下）
甚少（几个月才一次）
从不
Q4:您支付时一般会选择财付通支付吗？
会
不会
Q5:您每月用于财付通支付平台的金额大约为:
无
￥1-￥50
￥50-￥100
￥100-￥500
￥500-￥1000
￥1000以上
Q6:您使用财付通的原因是什么？【多选题】
品牌效应强
资金周转快
安全保障高
使用习惯
业务范围广
其他
Q7:您在使用财付通支付过程中遇到的问题有哪些？【多选题】
付款出错
遇到钓鱼网站
伪装成电子商务网站，窃取用户账号、密码及隐私等
其他
没有遇到过
Q8:您根据什么判断财付通支付平台的安全性？【多选题】
个人的使用经历
专家或朋友的推荐
支付流程的严谨性
支付工具使用的安全技术
网上购物网站推荐（或指定）使用
Q9:第三方支付平台在用户登录时使用的安全措施，您对哪些有所认识？【多选题】
动态验证码
软键盘输入
安全控件
动态口令卡
信息加密传输
Q10:财付通提供的安全措施中，您使用过哪些？【多选题】
设置多重密码
安装文件型数字证书
实名制
绑定手机
使用U盘数字证书
都没有使用过
Q11:您采用过以下哪些措施来保障自己的支付安全？【多选题】
安装杀毒及防火墙软件
设置较强的安全密码
不随便登录别人发的网站
使用数字证书
不用网吧等公共电脑输入账户信息
都没有才用过这些措施
Q12:您在使用第三方支付时,如果遇到安全问题会如何解决？
质询客服
报警
求助于消费者维权中心
不知道
Q13:您认为改善财付通的方法中最重要的是？
优化软件安全
健全相关法律法规
继续完成实名认证系统
完善反馈机制
Q14:您认为财付通的支付前景如何？
非常好
看好
一般
不看好
很不看好
Q15:您对财付通未来的支付发展有什么建议？【填空题】
no_show
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