关于双十一网络购物的问卷调查

您好！我是xx大学市场营销专业的一名学生，为了解双十一消费者的消费情况和消费心理设计了这份问卷，所有收集的信息仅供研究用途，谢谢您的支持和配合！

Q1:请问您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄是？

18岁以下

18~24岁

25~30岁

31~40岁

41~50岁

51~60岁

61岁及以上

Q3:请问您是否有过网购经历？

有

没有

Q4:您在近一周内是否观看过淘宝关于双十一促销的直播？

有

没有

Q5:您每月的生活费/收入大概是？（元）

1000以下

1000-2000

2000-5000

5000以上

Q6:请问您在双十一网购的消费情况是？（元）

200以内

200-500

500-1000

1000-3000

3000以上

Q7:您参与双十一网购的主要原因是？（可多选）

大家都在买，凑个热闹

双十一购物十分划算

确实有需要，又恰好碰上双十一

作为马云背后的女人/男人理应如此

Q8:您认为下列哪些因素会影响您的购买意愿？

网络购物时网络不流畅

支付通道不流畅

物流不给力

折扣力度不大

直播现场氛围不够热烈

担心过于廉价商品的真伪

作为一只单身狗不能人财两空

Q9:双十一您购买的主要商品主要有哪些？

零食

图书

服饰

手机数码

日用美妆

护肤品

家电

其他

Q10:您在双十一购物时最为注重的是？

商品质量

商品价格

商品评价

折扣力度

售后服务保障

带货主播的口碑

Q11:您对过去双十一的购物经历感到？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

很不满意

Q12:您认为双十一让很多人产生不满的原因主要是？

客服服务质量差

双十一商品售后服务差

事后发现被价格或质量欺骗

物流太慢导致诸多不便

其他

Q13:以下对双十一网购的营销模式的看法中，您比较赞同的有哪些？

互利共赢，很好的营销模式

能够吸引消费者，但售后许多不足之处

消费者会逐渐厌倦或识破这种模式，不太看好其前景

只是一个噱头，商家夸张宣传谋求暴利

套路太多，会引导一部分不合理消费

其他

关于双十一网络购物的问卷调查

介绍

本模板旨在提供双十一网购情况调研方案。帮助您了解消费者性别差异、消费金额及心理，分析影响购买意愿因素，适合市场营销专业学生及相关研究人员洞察双十一消费市场。

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