联通一级平台集约化支撑满意度问卷调查

为了更全面了解省分对于互联网集约化支撑的运营策略、客户服务等各方面的满意程度,特制定调查问卷,以期通过调查问卷为我部支撑策略提供依据,最终能更大程度的提高支撑效率,以此实现业务共同发展。满意度问卷说明:(1)本问卷简明扼要并易于回答(2)请您按实际情况作答,否则将有可能影响调查结果的准确性

Q1:请填写以下信息:

填空1
填空2
填空3
填空4
填空5
填空6
填空7

Q2:对于建立互联网渠道集约化运营全国沟通群是否满意?

非常满意
满意
一般
不同意
非常不同意

Q3:对于联通在线分配专人通过电话或邮件与各省沟通答疑是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:对于联通在线沟通响应速度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:对于联通在线一级平台的支撑能力是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:对于联通在线技术对接能力是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:对于联通在线一级平台团队服务水平是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:对于联通在线一级平台投诉处理时效是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:对于联通在线前向标准化产品丰富度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:对于联通在线一级平台个性化产品支撑能力是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:请填写您的意见或建议

填空1
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