21年第5次培训考试-个贷远程营销建设培训
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21年第5次培训考试-个贷远程营销建设培训
12月21日下午6点截止，届时未提交视作不及格
Q1:请填写您的姓名和工号？
姓名
工号
Q2:1、个贷远程营销是电话营销？
A.对
B.错
Q3:2、个贷远程营销团队，不仅做信秒贷的营销，还做按揭贷的还款通知服务？
A.对
B.否
Q4:3、个贷远程营销的客户只有存量客户？
A.对
B.否
Q5:4、信秒贷不是一种核心产品，是多条核心产品的统称？
A.对
B.错
Q6:5、个贷远程营销执行方式包括？
A.预览式外呼
B.预测试外呼
C.智能外呼
D.机器人转人工
Q7:6、信秒贷包含？
A.信秒贷-公积金贷
B.信秒贷-本行抵押贷
C.信秒贷-本行信用贷
D.信秒贷-本行按揭贷
Q8:7、下面对预览式外呼描述正确的是？
A.需要数据岗下发数据
B.不需要数据岗下发数据
C.坐席对自己名下的客户手动外呼
D.坐席名下的客户，无需手动外呼，系统自动外呼
Q9:8、下面对预测式外呼描述正确的是？
A.需要数据岗下发数据
B.不需要数据岗下发数据
C.坐席对自己名下的客户手动外呼
D.坐席名下的客户，无需手动外呼，系统自动外呼
Q10:9、下面对智能外呼描述正确的是？
A.需要数据岗下发数据
B.不需要数据岗下发数据
C.需要坐席手动外呼
D.不需要坐席手动外呼，等接通后坐席直接接听就可以
Q11:10、优质睡眠客户激活策略的目标客群是？
A.结清3个月以上无复贷提款行为
B.结清6个月以上无复贷提款行为
C.结清一年以上无复贷提款行为
D.以上都是
Q12:11、放款通知服务策略针对的是哪种贷款产品做贷后通知？
A.房抵贷
B.按揭贷
C.房抵贷和按揭贷
D.房抵贷、按揭贷和信秒贷
Q13:12、为了预防因为客户忙、未带手机等情况引起的漏接电话，营销系统会做？
A.回访
B.去重
C.重呼
D.以上都不对
Q14:您认为本次培训有哪些不足？
正确答案
Q15:您对本次培训满意度如何？
分数
标签
Q16:您希望有机会担任讲师么？
A.是
B.否
Q17:您希望获得哪方面的培训课程？
正确答案
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