成都融创文旅城市场调研问卷

尊敬的先生、女士: 您好!        感谢您在百忙之中填写这份匿名问卷。为明确成都“融创文旅城”的度假服务提升方向,更好地服务游客群体,展开本次“融创文旅城”专项市场调研。我们将根据调查结果,对游客关心的问题展开分析,并向融创文旅集团提出服务质量提升建议。您的帮助对成都“融创文旅城”提升服务质量具有重要的价值。        本调查问卷不用填写姓名、联系方式等私人信息。您所填写的各项资料,仅供数据处理、统计分析、政策研究使用,不作他用。问卷中的问题没有对错,只要能真实的反映您的想法就可以。你的回答代表了诸多跟您一样的游客,并将对“融创文旅城”服务质量提升产生积极影响。感谢您的帮助和努力,祝您万事顺利!

Q1:您去主题乐园一般会选择哪个类型主题乐园?

历史文化类(杭州宋城景区、开封清明上河园等)
景观观光类(深圳锦绣中华、世界之窗等)
休闲娱乐类(欢乐谷、杭州乐园等)
情景模拟类(横店影视城等)
独特主题创意类(迪士尼乐园、环球影城等)
未去过

Q2:您听说过成都融创文旅城吗?

从未听说过
听说过

Q3:若您听说过成都融创文旅城,是通过哪个渠道?

网络、社交媒体
报纸、电视宣传
亲友、同事推介
俱乐部(滑雪)
其他

Q4:成都融创文旅城哪些度假产品对您有消费吸引力?(最多选两项)

水乐园
雪世界
购物中心(钟书阁、永辉超市)
陆乐园
度假酒店 
酒吧商业街(SPACE酒吧)
秀场

Q5:您认为成都融创文旅城度假产品与其他同类产品相比,品质如何?

很差
一般
好但没特色
好且与众不同

Q6:您是否去过成都融创文旅城游玩?

未去过
去过

Q7:若您以前没去过成都融创文旅城,是否愿意去游玩?

不愿意
愿意

Q8:您通常和谁一起去成都融创文旅城?

自己
情侣
家人
朋友
同学
同事
其他

Q9:您如何看待成都融创乐园现在采用的“免门票、游乐项目单独收费”的运营方式?

半开放式好,可以自由选择消费
半开放式一般,单项消费较高
半开放式不好,主题氛围较差
半开放式体验差,完全不想去

Q10:您觉得秀场引入什么产品会提升吸引力?(可多选)

大马戏
沉浸式演艺
大型歌舞
舞台剧
戏曲
音乐剧
演唱会
模特大赛
科技秀
相声、小品
其他

Q11:若您去过成都融创文旅城,您对下列哪些产品和服务感觉满意?(可多选)

度假酒店环境优雅、设施齐全
陆地乐园项目丰富多样
娱雪产品新鲜刺激
水乐园娱乐性强
购物中心内出售的商品种类齐全
旅游纪念品有创意、有特色
酒吧街是个谈天说地的好场所
其他

Q12:若您去过成都融创文旅城,您对下列哪些产品与服务感觉不满意?(可多选)

停车场地匮乏
智慧化、信息化水平低
雪世界门票价格高
购物中心商品价格高
酒吧街产品缺乏吸引力
餐饮种类不够丰富
节庆、音乐会等集体活动少
到成都融创文旅城的公共交通不方便
陆乐园产品缺乏创新性
酒店住宿价格高
其他

Q13:若您去过成都融创文旅城,您的综合满意度为?

非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意

Q14:若您去过成都融创文旅城,您还会再来吗?会向亲友推荐吗?

不会再来,不会向亲友推荐
不一定再来,会向亲友推荐 
会再来,会向亲友推荐 

Q15:若您去成都融创文旅城游玩,其原因是?

完全不同意
比较不同意
中立
比较同意
非常同意

Q16:若您去过成都融创文旅城,您的消费金额是?

99元及以下
100-199元
200-499元
500-1499元
1500-3999元
4000元及以上

Q17:您是否曾在成都融文旅城滑雪?

Q18:若您曾在成都融创雪世界滑雪,选择融创雪世界的原因是?(可多选)

不受季节限制
配套设施齐全
配套服务水平高
滑雪性价比高
安全有保障
接受专业培训指导
娱雪项目丰富
其他

Q19:去成都融创雪世界滑雪,您会自带滑雪装备吗?

通常自己带
现场购买
现场租赁

Q20:您认为成都融创雪世界应在下列哪些方面加以改进?(可多选)

交通及周边环境
雪道设计及场地质量
租用滑雪服太脏
教练费用太高
人员密度太大
专业救护人员缺乏
其他

Q21:若您在成都融创文旅城选择滑雪项目,是否考虑在融创文旅城停留过夜?

不会

Q22:若您在陆乐园内游玩,是否考虑在成都融创文旅城停留过夜?

不会

Q23:若您在成都融创文旅城度假酒店停留过夜,您希望是几晚?

1晚
2晚
3晚
4晚
5晚及以上

Q24:若您选择在成都融创文旅城过夜,您会选择哪个水平的酒店?

五星级酒店
四星商务型酒店
亲子主题型酒店
不太清楚

Q25:若您到过成都融创文旅城,您知道哪些融创文旅城的酒店品牌?

施伯阁
堇悦
青城宋品
不太清楚

Q26:您的性别:

Q27:您的年龄:

23岁及以下
23-32岁
33-42岁
43-52岁
53-62岁
63岁及以上

Q28:您的年收入:

50000元以下
50000-79999元
80000-109999元
110000-139999元
140000元及以上

Q29:您来自:

大成都地区(成都、德阳、眉山、资阳)
四川省内其他城市
重庆
川渝地区周边省份(贵州、云南、陕西、甘肃、西藏、青海)
其他地区
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