昆悦花园业主满意度调研问卷

尊敬的昆悦花园业主：距离昆悦花园一期交付已经有一段时间，感谢您长期以来对金地商置的支持与理解，为能及时聆听业主心声，特邀请您参与此次满意度调研，感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，为保证您的意见真实有效，且我们能及时联系到您，请您务必真实、公平、公证、客观填写相关信息，您的信息我们将进行严格保密，感谢您的支持与理解，现在我们马上开始吧！为保证数据及信息真实准确性，请勿重复填写提交，一户只限填写一次调研时间：2022.02.15至2022.02.20

Q1:您的房号？（例：1-101、5-1-202）请务必填写准确

填空1

Q2:您是否为业主本人？

是

否、家人

Q3:您的姓名？

填空1

Q4:您的联系电话？（为保证您信息安全，号码最后三位可不填写

填空1

Q5:综合考虑金地商置的产品和服务，您对金地商置总体满意度如何？请您用五分制评价

5分满意

4分及格

3分及以下不满意（后空格填写不满意原因）

Q6:请回顾收楼（集中交付）时的交付服务情况，您对收楼的整体安排和服务总体表现满意度如何？请您用五分制评价

5分满意

4分及格

3分及以下不满意（后空格填写不满意原因）

Q7:您对昆悦花园一期房屋质量满意度如何？请您用五分制评价

5分满意

4分及格

3分及以下不满意（后空格填写不满意原因）

Q8:您对昆悦花园一期房屋设计的整体表现满意度如何？请您用五分制评价

5分满意

4分及格

3分及以下不满意（后空格填写不满意原因）

Q9:您对昆悦花园一期园林绿化的总体呈现满意度如何？请您用五分制评价

5分满意

4分及格

3分及以下不满意（后空格填写不满意原因）

Q10:您对金地商置维修服务的总体满意度如何？请您用五分制评价

5分满意

4分及格

3分及以下不满意（后空格填写不满意原因）

Q11:对房屋内质量问题维修环节您不满意的原因，可多选

报修渠道不畅通

维修未及时响应

维修过程中未保持良好的沟通

对施工人员维修处理表现不满意

对整改结果不满意

出现多次整改

无，满意

Q12:您楼栋的地产保修工程师是否与您有过维修沟通？

是，有过沟通

否，未沟通过

Q13:对于您楼栋的地产维修工程师的维修服务满意度如何？请您用五分制评价

5分满意

4分及格

3分及以下不满意（后空格填写不满意原因）

Q14:您家是否还有室内房屋质量问题待整改？

有（后空格内具体描述待整改问题）

暂无

Q15:先不考虑金地商置房屋质量和产品设计，您对物业服务的总体表现如何评价？请用五分制评价

5分满意

4分及格

3分及以下不满意（后空格填写不满意原因）

Q16:您对金地商置在投诉处理上的总体表现满意度如何？请用五分制评

5分满意

4分及格

3分及以下不满意（后空格填写不满意原因）

Q17:您的其他建议及意见？

填空1

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