虚拟品牌社区参与的调查

尊敬的先生/女士:

:您好!非常感谢您抽出宝贵的时间来填写这份学术问卷。我们是高校学生,希望对虚拟品牌社区用户参与情况进行调查研究。请您根据自己的真实经历回答问卷。此问卷采用的是匿名形式,您所提供的资料仅供本学术研究使用,个人资料绝对保密,请您放心作答。衷心感谢支持与合作!

:注:虚拟品牌社区即线上品牌社区,是指网络上以某一品牌为主题的供品牌爱好者进行相互交流的虚拟平台,如华为花粉俱乐部、小米社区、特斯拉社区、蔚来社区等。

:此问卷设置了验证题,请认真作答,谢谢!

Q1:您是否在虚拟品牌社区中注册并使用了账号:

Q2:您在以下哪个虚拟品牌社区注册并使用了账号:(请选择印象最深刻的社区)

华为花粉俱乐部
小米社区
特斯拉社区
蔚来社区
其他,请举例社区名称

Q3:在过去三个月中,您是否在此虚拟品牌社区中发布过信息(评论、发帖等):

Q4:在此虚拟品牌社区,您对社区文化是否有如下体验:

在虚拟品牌社区分享心得或解决他人问题时,我相信自己在这个过程中获得了一些心得
虚拟品牌社区的成员会帮助我,因此我认为帮助其他成员是公平合理的
虚拟品牌社区内的互惠规范促使社区内活动顺利进行

Q5:在此虚拟品牌社区,您对企业参与是否有如下体验:

企业会通过在线产品调研等方式获取我们对品牌和产品的想法(需求、建议等)
企业会通过虚拟品牌社区提供品牌和产品相关知识
企业会在虚拟品牌社区与我们一起讨论品牌和产品相关问题
企业通过虚拟品牌社区与我们一起形成问题解决方案

Q6:在此虚拟品牌社区,您是否有如下心理体验:

我对与虚拟品牌社区中其他成员使用同一品牌产品感到满意
虚拟品牌社区的信息经常激发我的兴趣
虚拟品牌社区内的互动让我获得了乐趣

Q7:请在本题选择“非常不同意”这一选项

非常不同意    
不同意
不一定
同意
非常同意

Q8:在此虚拟品牌社区,您是否有如下顾客-企业(社区)合作体验

我经常参加企业或虚拟品牌社区发起的产品创意征集活动
我经常参加企业或虚拟品牌社区发起的产品评测活动
我经常参加企业或虚拟品牌社区发起的产品推广活动

Q9:在此虚拟品牌社区,您是否有如下知识分享体验:

我经常将自己的产品使用经验在虚拟品牌社区中与其他成员分享
我经常将自己的产品消费经验或评价在虚拟品牌社区中与其他成员分享
我经常在虚拟品牌社区中对此品牌的相关信息,如新功能、新型号等进行分享

Q10:在此虚拟品牌社区,您是否有如下成员互动体验:

我经常回应虚拟品牌社区中其他成员的话题
我经常在虚拟品牌社区中帮助其他成员解决产品使用方面的难题
我经常在虚拟品牌社区中对品牌相关信息进行评论
我经常在虚拟品牌社区中与其他成员进行对话、沟通、讨论

Q11:您的性别:

Q12:您的年龄段:

18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-40岁
41岁及以上

Q13:您的受教育程度:

大专及以下
本科
硕士及以上

Q14:您持续参与此品牌社区的时间

1年以下
1-2年
2-3年
3年及以上

Q15:您一天内使用此品牌社区的时间:

1小时以下
1-2小时
2-3小时
3小时及以上
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