理赔系统操作流程考试

Q1:姓名

填空1

Q2:手机

填空1

Q3:机构名称

填空1

Q4:团险案件受理案件菜单是（）

A.受理/立案

B.受理/立案（团体）

Q5:案件状态为（）状态可下发问题件

A.延迟

B.受理

C.理算

D.审批

Q6:在（）界面，对于已下发问题件客户是否重新提交的案件会有“标识符”。

A.客户信息

B.理赔人信箱

C.理赔人信箱（在线）

Q7:身故案件身故受益人信息界面险种应为（）的险种名称

A.所有保单

B.赔付保单

C.拟赔付

Q8:理赔资料扫描时效严格控制在（）内完成

A.当日

B.两日

C.三日

Q9:依据影像质检规定，对所有影像进行质量检验，检查内容包括（）

A.是否有重扫、漏扫现象

B.影像是否清晰

C.原始材料是否与影像相对应

Q10:在案件结案后，必须（）对案件进行通知给付操作，从而有效保证理赔案件时效

A.当日

B.两天

C.三天

Q11:商团自动理算系统可赔付（）责任

A.意外险

B.个单的医疗险

C.重疾险

D.团单的医疗险

Q12:达到调查规则标准的案件，须一律通过系统提调并完成调查报告回复和调查主管复核，并扫描调查报告进系统，报告需调查员和调查主管签字。（）

是

否

Q13:如果案件状态为非下发问题件状态，则通过选择缺少的材料名称，并在“缺少件数”处录入数字，点击保存，改变案件状态，下发问题件。（）

是

否

理赔系统操作流程考试

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