英研中期顾问2月满意度调查问卷

Q1:请选择以下选项 (多选)

Q2:熟悉业务知识，能够倾听客户诉求、理解客户需求，并按需解决客户在留学服务过程中存在的各种问题，给客户提供准确的信息及答复。

Q3:工作效率良好，能根据工作重要性及时间紧迫度安排个人工作计划，按时提供客户所需的各类文件，保证客户满意度。

Q4:明确工作流程，按照流程认真开展、执行工作，并积极配合前/后期老师进行相关节点的工作交接、过渡。

Q5:有良好的沟通能力，愿意耐心引导客户并善于与客户交流沟通，能够及时与前后期同步工作进度。

Q6:有主动二销意识，能够积极配合前/后期顾问，完成部门所需的客户二销或助签等。

Q7:本月是否有需要额外关注的客户？请具体说明。