肯德基顾客满意度研究

亲爱的顾客：您好！为了更全面的了解您对肯德基的意见和建议，提高服务质量。现在进行肯德基满意度调查。本次调查采用无记名的形式，所得数据只用于分析和研究。希望您能按照您的真实想法完整填写调查网问卷，感谢您的配合！

Q1:您的性别是

A 男

B 女

Q2:您的年龄是

A 20岁以下

B 20-30岁

C 30-40岁

D 40岁以上

Q3:您是否去过肯德基

A 是

B 否

Q4:他人的评价如何

选项1

Q5:您对肯德基的食品套餐组合满意吗？

选项1

Q6:您对肯德基的食物品质满意吗？

选项1

Q7:您对肯德基食品的味道满意吗？

选项1

Q8:您认为肯德基的收费标准满意吗？

选项1

Q9:您对肯德基就餐优惠政策（优惠券、学生优惠卡等）满意吗？

选项1

Q10:您对肯德基服务人员的服务态度满意吗？

选项1

Q11:您对肯德基员工的仪容仪表满意吗?

选项1

Q12:您对肯德基的配餐速度满意吗？

选项1

Q13:您对肯德基裕华万达店的就餐环境满意吗？

选项1

Q14:您对肯德基在裕华万达店选择的地段位置满意吗？

选项1

Q15:您对肯德基裕华万达店的店面环境满意吗？

选项1

Q16:您对肯德基裕华万达店的总体满意度？

选项1

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